VADYBININKĖ ( AS) NAUJŲ VARTOTOJŲ APTARNAVIMO KOMANDOJE

Šiuo metu ieškome naujos (-o) komandos narės (-io) Privačių klientų aptarnavimo komandoje. Šioje pozicijoje būsi atsakinga (-as) už kokybišką klientų aptarnavimą. Manai mums pakeliui Tuomet laukiame tavęs savo komandoje! 

Take YOUR part in #EnergySmart! 

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

• Kokybiškai ir laiku atsakant į klientų užklausas pateiktas per užklausų valdymo informacinę sistemą;
• Konsultuojant ir teikiant sprendimus klientui naujo vartotojo kelionėje;
• Nagrinėjant klientų pasiūlymus pareiškimus prašymus skundus ir rengiant atsakymus;
• Koordinuojant klientų užklausas bendradarbiaujant su kitomis komandomis siekiant optimizuoti procesus ir klientų patirtį;
• Analizuojant padalinyje veikiančias veiklos palaikymo darbų procedūras ir teikiant pasiūlymus jų tobulinimui;
• Inicijuojant ir teikiant pasiūlymus informacinių sistemų funkcionalumui vystyti.

Qualifications :

• Aukštasis universitetinis išsilavinimas;
• Ne mažesnė nei 2 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje;
• Stipri orientacija į klientą gebėjimas spręsti problemas ir teikti pasiūlymus sprendimams;
• Orientacija į pokyčių inicijavimą ir valdymą; 
• Geri komunikaciniai įgūdžiai analitinis mąstymas ir gebėjimas valdyti didelius informacijos kiekius;
• Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti stresines situacijas; 
• Puikios lietuvių kalbos žinios (raštu ir žodžiu).

Privalumas būtų: 

• Dirbtinio intelekto sprendimų ir jų pritaikymo supratimas;
• Anglų kalbos įgūdžiai (raštu ir žodžiu).

Kviečiame kandidatuoti iki

Papildoma Informacija :

• Galimybę kasdieniniais darbais kurti vertę Lietuvai; 
• Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
• Papildomas apmokamas dienas: sveikatinimuisi trumpalaikės ligos atveju savanorystei už sukauptą darbo stažą;
• Nelaimingų atsitikimų draudimą;
• Hibridinį darbo modelį (32) ir lankstų darbo laiko grafiką;
• Dėmesį fizinei ir emocinei sveikatai: gerovės mentorių iniciatyvas ir psichologinę pagalbą tinklinio ir krepšinio komandas ir kt.

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai kuriuos vienija bendras tikslas sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. O būdas tai pasiekti tikrai ne laukti tinkamo laiko. Mes tikime kad energija veikti įsikrauname patys. Suvienyti prasmės. Geriausi ten kur svarbu. Prisiimame iššūkius. Drąsūs atrasti ir keistis. Tai mūsų vertybinės nuostatos drauge jos kuria energiją kuri yra visko ką mes darome varomoji jėga. Energiją kuri virsta mūsų pasirinkimais. Jei ir tu vadovaujiesi šiomis vertybinėmis nuostatomis lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą Ignitis grupėje pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

Ignitis grupė yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė kurioje laukiami visi kandidatai nediskriminuojant jų dėl rasės religijos lyties seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės amžiaus negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time