Alternance – Technicien support informatique en agence digitale – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : À définir avec le CFA Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Lentreprise

Cette alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne te forme au métier de technicien support informatique au sein dune structure médias et communication. Lentreprise partenaire accompagne des marques en région parisienne sur la production de contenus les sites web et les campagnes digitales avec une équipe denviron 35 personnes et un parc informatique mêlant postes créatifs serveurs internes et outils cloud.

Le poste

Tu rejoins léquipe IT pour devenir technicien support informatique junior : tu aides les utilisateurs tu participes à la maintenance du réseau et tu découvres les outils techniques utilisés par une agence digitale au quotidien.

Tes missions

• Assister les équipes création web et gestion de projet sur les incidents postes comptes imprimantes et logiciels métiers.
• Installer et configurer des postes Windows et Mac des périphériques et des accès aux outils collaboratifs.
• Suivre les demandes dans un outil de ticketing et documenter les solutions apportées.
• Participer à ladministration de premier niveau des comptes utilisateurs droits daccès et espaces partagés.
• Contrôler le bon fonctionnement du réseau local du Wi-Fi et des sauvegardes de base.
• Contribuer à la mise à jour de petits scripts bases de données ou pages internes selon ton option SLAM ou SISR.
• Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité : mots de passe droits sensibilisation et remontée dalertes.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire dun baccalauréat.

• Tu es à laise avec linformatique le dépannage simple et la recherche de solutions.
• Tu as envie dapprendre sur des environnements Windows Linux réseau TCP/IP ou développement web.
• Tu maîtrises les bases de la logique de lorganisation et de la communication écrite.
• Tu apprécies le contact utilisateur et tu sais expliquer sans jargon.
• Tu es curieux des métiers du digital des sites web et des outils de production de contenu.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS SIO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : à définir avec le CFA ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le domaine de linformatique et des réseaux ;
• dun tremplin vers les métiers de développeur web technicien systèmes et réseaux administrateur réseau junior support informatique N1/N2 et intégrateur dapplications.

Prêt(e) à te lancer

Candidate maintenant et construis tes premières compétences IT sur des projets digitaux concrets.