Coordonnateur clinico-administratif Accès services spécialisés

Description de létablissement

Le CIUSSS de lEst-de-lÎle-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à lUniversité de Montréal il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne de services dhébergement de soins hospitaliers généraux spécialisés surspécialisés et de soins en santé mentale.

Site web de létablissement : du poste

*Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Coordonnateur clinico-administratif - Accès services spécialisés à la Direction médicale et des services professionnels.

Nous connaître

En passant à lEst vous gagnez une carrière engageante et des collègues mobilisés à lexcellence et linnovation Vous aurez également accès à une foule dinitiatives pour favoriser votre bien-être au travail. Venez faire partie dune organisation soucieuse doffrir un milieu propice à votre actualisation et votre développement professionnel!

Sommaire des fonctions

Relevant de la Directrice adjointe Volet opération Urgence et Accès la personne titulaire du poste est responsable de la planification de lorganisation de la coordination du contrôle et de lévaluation de lensemble des services relevant de sa responsabilité. Elle exerce un leadership stratégique et mobilisateur dans un contexte de transformation organisationnelle et damélioration continue en cohérence avec les orientations ministérielles et organisationnelles afin dassurer un accès équitable fluide et optimal aux services spécialisés pour lensemble de la clientèle.

Le coordonnateur de laccès aux services spécialisés est responsable des services suivants : le volet administratif des services ambulatoires (cliniques externes de médecine et de chirurgie médecine de jour endoscopie et hémodynamie) ainsi que du centre daccès à lHôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR) et à lHôpital Santa Cabrini Ospedale (HSCO).

À ce titre la personne titulaire du poste collabore étroitement avec les différentes directions de létablissement. Elle assure la planification la mise en œuvre et le suivi de plusieurs dossiers concomitants liés aux services sous sa responsabilité.

Dans ce contexte le ou la coordonnateur(trice) assure le leadership organisationnel requis pour ladministration courante des services sous sa responsabilité en veillant à lefficience des ressources à la planification de lorganisation du travail et à latteinte des résultats attendus. Il ou elle participe aux activités liées à lembauche et soutient les chefs de service chefs de secteur et employés lors de situations particulières.

Dans le cadre de ses fonctions la personne titulaire agit à titre de supérieur hiérarchique auprès dune équipe interdisciplinaire équivalente à environ 130 ETC composée notamment de : chefs de service chefs de secteur techniciens en administration et dagents administratifs.

Elle veille à lutilisation optimale et à lefficacité des ressources sous sa responsabilité ainsi quà lamélioration continue des services notamment par une implication active dans la révision des processus de travail. Elle assure la promotion et le contrôle de la qualité des services le maintien et le développement des compétences du personnel afin de répondre aux besoins de la clientèle et doffrir des soins et des services sécuritaires. Elle veille également à lapplication et au respect des normes professionnelles et organisationnelles.






Plus spécifiquement le titulaire du poste :

Gouvernance planification et performance

Collabore à lélaboration et à lactualisation des orientations stratégiques de la Direction médicale des services professionnels et de lorganisation
Collabore avec les autres directions et assure linteraction et la complémentarité des activités de ses services avec celles de lorganisation
Met en place suit et analyse des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs afin doptimiser laccès et la qualité des services
Optimise loffre de service de lensemble des secteurs de la coordination en cohérence avec le plan stratégique de la santé physique
Réalise des analyses et mandats spécifiques à la demande de la direction.

Accès trajectoires et continuité des services

Veille à lamélioration continue de lefficience de laccès aux soins et services spécialisés
Harmoniser les processus et les offres de service
Assure laccessibilité la fluidité et la cohérence des trajectoires de services pour la clientèle
Met en place des mécanismes de communication favorisant la coordination entre les services et les secteurs concernés
Sassure de la continuité des services tout en maintenant et en développant lefficience et lefficacité des soins et services offerts
Développer des liens fonctionnels avec les cliniques médicales spécialisées incluant les partenaires privés en lien avec les corridors de services et laccès aux soins.

Gestion des ressources et encadrement

Assure une gestion rigoureuse des ressources humaines matérielles et informationnelles sous sa responsabilité
Est imputable de latteinte de léquilibre budgétaire des secteurs supervisés
Soutient et accompagne les cadres de sa coordination dans la gestion des activités régulières et des projets spéciaux
Encadre et mobilise les équipes vers latteinte des objectifs organisationnels en réponse aux besoins populationnels
Détermine les profils de compétences requis selon les clientèles desservies
Est responsable de lévaluation du personnel conformément aux politiques de létablissement.

Qualité conformité et amélioration continue

Sassure du respect des lois et règlements notamment en ce que concerne les circulaires ministériels concernant la gestion des rendez-vous ainsi que des normes et standards en vigueur
Favorise une culture damélioration continue dinnovation et de révision des processus
Développe la capacité de résolution créative de problèmes au sein des équipes
Agit avec rigueur professionnalisme et un sens élevé de léthique.


Responsabilités liées à la gestion et développement des ressources humaines
Gestion des ressources humaines et financières

Assure la gestion la mobilisation et le développement de léquipe en favorisant un climat de travail sain et collaboratif
Participe au recrutement à lintégration à lévaluation et à la reconnaissance du personnel
Intervient de manière proactive dans la gestion des enjeux de rendement la planification de la relève et la fidélisation des talents
Contribue à lélaboration au suivi et à lanalyse du budget de son secteur en assurant une utilisation optimale des ressources
Met en œuvre et soutient des pratiques favorisant la prévention des risques et le maintien dun environnement de travail sécuritaire et conforme aux normes en vigueur.

Exigences requises

Diplôme universitaire de premier cycle en gestion ou dans toute autre discipline clinique pertinente aux fonctions
Diplôme universitaire de deuxième cycle en administration publique (un atout)
Expérience minimale de trois ans à titre de gestionnaire dans le réseau de la santé et des services sociaux idéalement dans les secteurs des services ambulatoires et des rendez-vous spécialisés
Très bonne connaissance du fonctionnement des enjeux et du cadre légal du réseau de la santé et des services sociaux
Membre de son ordre professionnel (si applicable).

Compétences de leader attendues

Être orienté vers la clientèle et la performance
Vision et stratégie de mise en œuvre
Leadership mobilisateur
Capacité à exercer un rôle de pivot des communications
Fortes habiletés en gestion du changement
Capacité à développer et entretenir des partenariats et à travailler en collaboration
Savoir faire preuve dagilité
Être capable dautodéveloppement.

Passez à lEst cest :

Régime de retraite à prestation déterminée (RPD)
6 semaines de vacances après 1 an de service
Journées maladie payées
13 jours fériés
Régime complet dassurances collectives
Rabais corporatifs
Flexibilité : conciliation travail et vie personnelle et possibilité daménager votre horaire
Programme daccueil et dintégration sur 1 an Destination Gestion
Programme de formation continue exclusif aux cadres et aux gestionnaires.

Vous trouverez une foule davantages à joindre notre grande équipe à dimension humaine. Nous sommes animés par des valeurs organisationnelles qui définissent notre philosophie de gestion et qui encadrent nos actions. Les valeurs qui nous unissent sont la collaboration le professionnalisme la qualité des soins et services la communication et le respect.

Candidatures

Si vous désirez plus dinformations nhésitez pas à contacter la conseillère Karina Demers à ladresse courriel suivante :

Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

Programme daccès à légalité en emploi

Programme dégalité en emploi

Le CIUSSS de lEst-de-lÎle-de-Montréal souscrit aux principes daccès à légalité en emploi et invite les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous vous saurions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.

Afin de faciliter la lecture nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.