Analista de Infraestrutura de TI Sênior

Quais serão suas principais entregas

• Responsável por administrar configurar monitorar e otimizar o ambiente de automação de workloads da Serasa Experian;
• Você atuará como referência técnica garantindo a execução confiável e execução dos fluxos de trabalho críticos além de apoiar equipes de desenvolvimento infraestrutura e operações na implementação e manutenção de Jobs Control-M;
• Entender o cenário tecnológico dos nossos clientes internos e propor um desenho de solução compatível com as nossas ferramentas regras de segurança e Compliance;
• Manter nosso ambiente produtivo operacional e atualizado com o nosso roadmap;

Como será o seu dia a dia

• Administrar o ambiente Control-M incluindo Instalação upgrades aplicação de patches e troubleshooting avançado;
• Criar configurar e manter fluxos de Jobs (workflows) assegurando padronização performance e governança;
• Monitorar rotinas diárias tratar falhas e incidentes garantindo o cumprimento de SLAs;
• Desenvolver integrações utilizando Control M x File Transfer;
• Documentar procedimentos padrões políticas operacionais e boas práticas;
• Realizar análises de capacidade performance e otimização de workloads;
• Participar de projetos de transformação digital relacionados à automação de processos;
• Atuar no atendimento de 2º e 3º nível em incidentes problemas e mudanças; 
• Garantir segurança compliance e gestão de acessos no ambiente Control M;
• Garantir o funcionamento das ferramentas sob a nossa responsabilidade como BMC Control-M IBM Connect:Direct e Axway Secure Transport;
• Identificar oportunidades de automação de processos;
• Atualizar o nosso parque tecnológico aplicando fix de segurança/versionamento/updates/vulnerabilidades;
• Implantar padrões de integração de troca de arquivos entre ambiente on-premise e Cloud (ex.: aws/azure/etc);
• Garantir que as aplicações sob sua responsabilidade estejam aderentes às políticas de segurança da Experian;
• Monitorar nossos ambientes identificando oportunidades de melhoria em performance e disponibilidade;
• Manter documentação atualizada sobre a infraestrutura do Control-M e demais ferramentas de automação;
• Ser ponto focal técnico em projetos e auditorias que envolvam nossos ambientes e garantir que estamos seguindo os padrões recomendados.

Qualifications :

Requisitos:

• Inglês avançado para conversação (participação em reuniões com o time Global) leitura de manual abertura de chamado técnico troca de e-mails);
• Formação superior completa na área de tecnologia;
• Conhecimento de BMC Control M (Administração e Operação); 
• Domínio de scripts (Shell Script PowerShell Python ou similares); 
• Experiência com Linux e Windows Server;
• Experiência com práticas ITIL (Gestão de Incidentes Mudanças e Problemas).

Desejável:

• Conhecimento de AirFlow;
• Conhecimento em Control-M Enterprise Manager Control-M Server e Control M/Agent;
• Experiência com criação manutenção e troubleshooting de workflows complexos;
• Conhecimento em integrações via APIs REST e uso do Control M Automation API; 
• Noções de redes protocolos e transferências de arquivos (SFTP); 
• Conhecimento em ambientes cloud (AWS Azure GCP) e Control M SaaS;
• Conhecimento em pipelines CI/CD e ferramentas DevOps (Git Jenkins);
• Experiência com ferramentas de observabilidade (Grafana Zabbix DataDog);
• Atuação anterior em operações críticas (24x7) e alta disponibilidade; 
• Experiência com ferramentas de file transfer como o IBM Connect:Direct.

Soft Skills

• Forte capacidade analítica e resolução de problemas; 
• Proatividade e visão de melhoria contínua; 
• Comunicação clara e trabalho colaborativo com múltiplas equipes; 
• Organização atenção a detalhes e senso de prioridade.

Additional Information :

Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).

Venha fazer parte dessa transformação!

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Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time