Agente de Atención al Cliente de centros veterinarios Valencia
Job Summary
Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente de centros veterinarios para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Valencia cerca del Parque Gulliver.
Sobre Nosotros
Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.
Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores son la integridad la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.
Buscamos
Una persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador telemarketing y/o recepcionista preferiblemente en sector o veterinario.
Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
Amor por los animales y empatía con sus dueños.
Se valorará positivamente tener un nivel intermedio de inglés portugués y/o catalán.
Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente.
Incorporación inmediata.
Responsabilidades:
Realizar llamadas salientes para ofrecer nuestros servicios veterinarios campañas de vacunación y chequeos preventivos.
Gestionar citas recordatorios y seguimiento a clientes.
Brindar información clara y amable sobre tratamientos y promociones.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
Colaborar con el equipo de recepción y veterinarios para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
Ofrecemos
Contrato indefinido a jornada completa .
Horario distribuido de lunes a viernes de forma rotativa alternando los siguientes turnos:
- de 09:00 a 16:00h
- de 10:00 a 20:00h
Salario según convenio veterinario categoría Auxiliar Administrativo.
Interesado/a No dudes en enviarnos tu solicitud!
Te esperamos!
About Company
IVC Evidensia es el líder europeo en servicios veterinarios. Presente en 22 países con 2.500 centros y más de 30.000 profesionales en su plantilla. Los principios del grupo se basan en el constante desarrollo de las personas, inversión en las instalaciones y el crecimiento de los cent ... View more