Kaufmännischer Mitarbeiter (mwd) im Kundenservice

Fahrrad XXL Feld

Job Location:

Rhein-Sieg-Kreis - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 15 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Über Uns

Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter: unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.

Was du bei uns bewegst

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen wenn es um technische Anliegen Werkstatttermine oder Reklamationen geht. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür dass sich unsere Kund:innen rundum gut betreut fühlen schriftlich wie telefonisch.

Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick
Du beantwortest allgemeine Anfragen sowie technische Fragen verständlich und lösungsorientiert
Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen
Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon Ticket (Zendesk) sowie E-Mail schnell freundlich und kompetent
Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung

Was uns überzeugt

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
Hohes Maß an Selbstständigkeit Organisationsfähigkeit Flexibilität und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf

Wir bieten dir

Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheinezum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Schulungen & Weiterbildungen du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
Elektronische Zeiterfassung jede Minute zählt
Ein motiviertes Team das dich willkommen heißt

Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld

Du bist dir nicht sicher ob du alle Anforderungen erfüllst Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Über UnsWir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter: unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freiz...

Über Uns

Was du bei uns bewegst

Du koordinierst Werkstatttermine und behältst dabei den Überblick
Du beantwortest allgemeine Anfragen sowie technische Fragen verständlich und lösungsorientiert
Du verantwortest Reklamationen rund um unsere Werkstattleistungen
Du bearbeitest Kundenanliegen per Telefon Ticket (Zendesk) sowie E-Mail schnell freundlich und kompetent
Du stehst für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung

Was uns überzeugt

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
Hohes Maß an Selbstständigkeit Organisationsfähigkeit Flexibilität und Serviceorientierung
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Eine Leidenschaft für Fahrrad- bzw. Technik
Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gerne in unser Team auf

Wir bieten dir

Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheinezum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Schulungen & Weiterbildungen du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
Elektronische Zeiterfassung jede Minute zählt
Ein motiviertes Team das dich willkommen heißt