Sachbearbeiterin Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (wmd)

Kalorimeta

Job Location:

Hamburg - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 15 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern bringen smarte Thermostate in die Wohnung um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO₂Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission.Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich ab sofort in Vollzeitals Sachbearbeiter:infür die Heiz- und Betriebskostenabrechnung (w/m/d)im Privatkundenbereich. Werde unser neues Teammitglied und unterstütze unsere rund 25 Kolleg:innen in der Privatkundenabrechnung im Team von Julia oder Matthias.

Deine Aufgaben

Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen - Du übernimmst eigenständig die vollständige Vorbereitung und Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Privatkund:innen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten wendest gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien an und stellst sicher dass die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgt.
Beratung und Betreuung unserer Kund:innen - Du agierst als kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Privatkunden und beantwortest telefonisch und schriftlich alle Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
Koordination mit internen Schnittstellen -Du arbeitest eng mit unserer Flächenorganisation sowie weiteren internen Abteilungen zusammen um Daten abzugleichen Unstimmigkeiten zu klären und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen -Du bringst Deine Ideen aktiv in Projekte und Change-Prozesse ein um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Digitalisierung voranzutreiben.

Das bringst Du mit

Kaufmännische Basis - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung egal ob Immobilienkaufmann/-frau Büromanagement Industrie oder Logistik. Hauptsache Du kennst Dich mit Zahlen und Prozessen aus.
Erfahrung im Kundenkontakt - Du hast schon mal in der Sachbearbeitung gearbeitet und weißt wie man Kund:innen freundlich und kompetent berät.
Zahlen sind Dein Ding - Du bist nicht nur genau sondern hast auch Spaß daran mit Daten zu arbeiten und technische Zusammenhänge zu verstehen.
Problemlöser:in mit Blick fürs Detail - Komplexe Themen Kein Problem! Du denkst lösungsorientiert arbeitest sorgfältig und behältst das Ziel im Auge.
Kommunikativ und motiviert - Du bist serviceorientiert bringst Eigeninitiative mit und hast Lust Dinge voranzubringen.
Digital fit - MS Office (Word Outlook Teams) ist für Dich selbstverständlich. Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast umso besser!

Das bieten wir Dir

Dein Gleitzeitkonto mit 385 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (nach der Probezeit)
Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
Dein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando Jochen Schweizer Eventim)
Internes Sportangebot: Lauf- Fußball- oder Yogagruppen
Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboardingsowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

Überzeugt Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Karolina Rospond

HeidenkampswegHamburg

Über unsKALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern bringen smarte Thermostate in die Wohnung um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ei...

Über uns

Deine Aufgaben

Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen - Du übernimmst eigenständig die vollständige Vorbereitung und Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen für unsere Privatkund:innen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten wendest gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien an und stellst sicher dass die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgt.
Beratung und Betreuung unserer Kund:innen - Du agierst als kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Privatkunden und beantwortest telefonisch und schriftlich alle Fragen rund um die Heiz- und Betriebskostenabrechnung. Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung.
Koordination mit internen Schnittstellen -Du arbeitest eng mit unserer Flächenorganisation sowie weiteren internen Abteilungen zusammen um Daten abzugleichen Unstimmigkeiten zu klären und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen -Du bringst Deine Ideen aktiv in Projekte und Change-Prozesse ein um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Digitalisierung voranzutreiben.

Das bringst Du mit

Kaufmännische Basis - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung egal ob Immobilienkaufmann/-frau Büromanagement Industrie oder Logistik. Hauptsache Du kennst Dich mit Zahlen und Prozessen aus.
Erfahrung im Kundenkontakt - Du hast schon mal in der Sachbearbeitung gearbeitet und weißt wie man Kund:innen freundlich und kompetent berät.
Zahlen sind Dein Ding - Du bist nicht nur genau sondern hast auch Spaß daran mit Daten zu arbeiten und technische Zusammenhänge zu verstehen.
Problemlöser:in mit Blick fürs Detail - Komplexe Themen Kein Problem! Du denkst lösungsorientiert arbeitest sorgfältig und behältst das Ziel im Auge.
Kommunikativ und motiviert - Du bist serviceorientiert bringst Eigeninitiative mit und hast Lust Dinge voranzubringen.
Digital fit - MS Office (Word Outlook Teams) ist für Dich selbstverständlich. Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast umso besser!

Das bieten wir Dir

Dein Gleitzeitkonto mit 385 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit (nach der Probezeit)
Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
Dein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando Jochen Schweizer Eventim)
Internes Sportangebot: Lauf- Fußball- oder Yogagruppen
Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus