Mitarbeiter Kundenservice (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Deine Aufgaben
- ErstansprachefürKund:innen dieunsereFilialebesuchen
- EngagiertesundprofessionellesBearbeitentelefonischerKundenanliegen(Inbound & Outbound)
- Bearbeitungvon E-Mails undServicefällenüberTicketsysteme
- Sachbearbeitung rund um Leasingverträge FinanzierungenERP-Prozesseund Reklamationen
- ZuverlässigePflegePrüfungundDokumentationvonVorgängenimERP-System
- InternerAnsprechpartnerfürKolleg:innenzuProzessenAbläufenundSystemfragen
- SicherstellungeinespositivenserviceorientiertenGesamterlebnissesfürunsereKund:innen
Dein Profil
- Du hastimbestenFalleineabgeschlossenekaufmännischeBerufsausbildung
- DieZufriedenheitdeinerKund:innenistdeinehöchstePriorität
- Du hastgutePC-KenntnisseundarbeitestsichermitSystemen(ERP CRM Office)
- SelbstverantwortlichesundergebnisorientiertesArbeitenliegtdirimBlut
- Freude amKundenkontaktundeinserviceorientiertesMindset
- Dubistzielstrebigmotiviertbelastbarundteamfähig
Wir bieten dir
- EinenabwechslungsreichenJob ineinerwachsendenZukunftsbranche
- VielfältigeEntwicklungsmöglichkeitenindividuellaufdeineKarriereabgestimmt
- TransparenteZeiterfassungundÜberstundenausgleich
- FaireVergütungklareZielabsprachenundflacheHierarchien
- GroßzügigeMitarbeiterrabatteauf daskompletteSortimentLeihräderzumTesten undeinumfangreichesCorporate BenefitsProgramminklusiveBezuschussungdesWellpass
- ZuschusszurbetrieblichenAltersvorsorgeundzuvermögenswirksamenLeistungen
- EinhochmotiviertesleidenschaftlichesTeam das dubeigemeinsamenTeameventsundFirmenfeiernnochbesserkennenlernenkannst
Über uns
FAHRRAD XXL: DEUTSCHLANDS GRÖSSTE AUSWAHL
Fahrrad XXL ist bekannt für eine umfassende Auswahl an Fahrrädern und Zubehör von renommierten Top-Herstellern sowie hauseigener Exklusivmarken. Deutschlandweit betreiben wir 18 riesige Bikestores die von sieben Familienunternehmen mit tiefgehender Fachkenntnis in der Fahrradbranche geleitet werden. Jeder unserer Fachmärkte kann auf eine jahrzehntelange Tradition und Erfahrung zurückblicken einige sogar auf mehr als 100 Jahre. Seit 2012 komplettiert der Onlineshop das Angebot der Gruppe.Wir sind ständig auf der Suche nach ambitionierten und leistungsorientierten MitarbeiterInnen die mit uns gemeinsam etwas bewegen möchten.
Wir sind XXL - Bist du es auch
About Company
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