Gerente de Atendimento e Operações Catanduva SP
Job Summary
Responder pela gestão administrativa e de atendimento da agência buscando simplificar e tornar o atendimento simples e próximo para melhorar a experiência dos associados.
Responsibilities
É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área incluindo o negócio produção e/ou prioridades organizacionais. Decisões são guiadas pela disponibilidade de recursos e objetivos funcionais. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.
Promover intermediar e facilitar as transformações necessárias junto à cooperativa.
Acompanhar os canais de atendimento da Agência com o objetivo de buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados propondo estratégias de melhorias nos resultados. Garantir que a equipe atue facilitando a interação com as soluções digitais promovendo uma experiência positiva.
Prerequisites
- Ensino Superior (completo) - Administração Economia Contábeis Direito Ciências Atuariais Áreas afins;
- 2 anos na área administrativa da agência ou experiência similar de mercado;
- CPA 10 ou Superior.
Habilidades desejáveis:
- Produtos e serviços financeiros Cooperativismo Ampla visão do nosso negócio Orientação para servir Gestão de Pessoas Pensamento crítico Facilitador/ educador Foco no associado Comunicação.
Experiences
Vale Alimentação/Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Previdência Privada;
Programa de Participação nos Resultados;
Seguro de Vida;
Wellhub;
Zenklub;
Day Off (Aniversário).
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more