Asesor de Relación con Cliente
Job Summary
Serás el vínculo entre el cliente y el consultor de software acompañando cada interacción y cuidando que nada se quede sin seguimiento.
Cuál será tu objetivo
Brindar una atención cercana y eficiente coordinando agendas dando seguimiento a solicitudes y asegurando que cada proceso avance de forma organizada.
Qualifications :
Qué harás en el día a día
- Coordinar agendas entre clientes y consultores
- Dar seguimiento puntual a solicitudes y pendientes
- Ser el primer punto de contacto con el cliente
- Mantener una comunicación clara y oportuna
- Detectar necesidades y canalizarlas con el equipo correspondiente
- Anticiparte a posibles retrasos o temas antes de que escalen
Qué buscamos en ti
- Vivir en Monterrey
- Experiencia en atención y servicio al cliente (idealmente en entornos formales o B2B)
- Buena organización y capacidad para manejar varios temas a la vez
- Comunicación clara y enfoque en solución
- Actitud proactiva y gusto por dar seguimiento
- Manejo básico/intermedio de herramientas digitales (correo calendarios Excel)
Información adicional :
Qué encontrarás aquí
- Un rol donde tu organización y seguimiento realmente hacen la diferencia
- Exposición a procesos consultivos y trabajo con diferentes áreas
- Un entorno profesional pero cercano y colaborativo
Si te gusta mantener el orden dar seguimiento y asegurar que las cosas sí pasen
este rol puede ser para ti.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Grupo Tress Internacional, líderes en Desarrollo de Software para la administración de Recursos Humanos, con más de 30 años en el mercado.