Técnico de Serviços de T.I. Prudentópolis (PR)
Prudentópolis - Brazil
Job Summary
Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços reportando inconformidades sempre que existirem visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
Responsibilities
Prestar suporte aos colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral manutenção de hardwares e softwares atuação preventiva.
Prerequisites
1 ano em atividade de suporte na agência ou experiência similar de mercado.
Superior em andamento - Tecnologia da Informação
Residir em Prudentópolis (PR)
Infraestrutura Redes
Sistemas Operacionais
Banco de Dados
Servidores
Conhecimento básico de linguagem de programação
Hardware
Software
Experiences
Residir em Prudentópolis/Pr
About Company
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