Auxiliar de Suporte Técnico

Prazer somos a Itix!

Umafábrica de softwarecom sólida experiência emtransformar negócios de ponta a ponta.Com um time de especialistas em diversos setores construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente com a cabeça no futuro e os pés no presente.

Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade do nosso time -Diferentes pessoas trazem diferentes pensamentos e esse é nosso objetivo por aqui.

Se você é uma pessoa proativa apaixonada por tecnologia possui familiaridade com metodologia ágil gosta de solucionar problemas buscar melhorias contínuas e bons resultados se você chegou aqui... temos algo em comum.

Revolucionamos o mercado tradicional de tecnologia crescemos evoluímos e se você deseja fazer parte disso continue por aqui.

Bora fazer parte do nosso #DreamTeamItix

- Oferecer suporte completo configurar manter e atualizar o ambiente de rede;

- Instalar e integrar novos hardwares de computadores e aplicativos;

- Monitorar a necessidade de atualizações;

- Apoio na segurança e conectividade da rede e na monitoria do desempenho da rede (disponibilidade utilização desempenho) e identificar pontos de falhas;

- Configurar contas permissões e senhas de usuário;

- Resolver problemas (de Administração da Rede) relatados pelo usuário final;

- Definir políticas e procedimentos relacionados com redes;

- Pesquisar e fazer recomendações sobre administração do ambiente de suporte técnico;

- Executar serviços nas máquinas principais da rede local tais como: gerenciamento de discos parametrização dos sistemas atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos aplicação de correções e patches;

- Divulgar informações de forma simples e clara sobre assuntos que afetem os usuários locais tais como mudança de serviços da rede novas versões de software etc.;

- Manter-se informado sobre novas tendências técnicas materiais equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet leitura de bibliografia especializada contatos participação em eventos do segmento etc.

- Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob seu gerenciamento e verificar ocorrências de infrações e/ou segurança;

- Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio tendo como foco principal os serviços de Rede e equipamentos a qual a ele compete;

- Colocar em prática a política de segurança de redes além de ajudar a desenvolvê-la.

Requisitos obrigatórios:

- Experiência atuando com suporte técnico;

- Experiência com Active Directory e acesso a servidores;

- Experiência em administração e troubleshooting em ambientes de rede;

- Experiência com Microsoft 365 (Integração com AD Local);

- Disponibilidade para atuar presencialmente em Vila Velha/ES (seg a sex - 8h as 18h).

Diferenciais:

- Cursos ou certificações em Microsoft Segurança da Informação e Redes de computadores.

Alguns diferenciais que fazem sucesso por aqui:

Vale Alimentação (Swile): Para garantir as melhores escolhas nas suas refeições oferecemos um crédito mensal de R$ 88014 para você abastecer a dispensa com qualidade;

Saldo Livre (Swile): Liberdade de escolha é fundamental! Você recebe R$ 10000 mensais de saldo flexível no cartão Swile para usar como preferir e facilitar o seu dia a dia;

Plano de Saúde e Odontológico (Unimed): Cuidado completo para você. Garantimos assistência médica e odontológica de qualidade através da rede Unimed prezando pelo seu bem-estar e tranquilidade;

Vale Transporte: Facilitamos o seu deslocamento diário com o fornecimento de VT com o desconto padrão de 6% previsto em folha de pagamento;

Cultura dinâmica: Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia;

Parceiros de desconto: Vários cupons e indicações de parcerias você aproveitar: aluguel de carro escolas de idioma cursos de graduação e pós etc.;

Programa de indicação: Se você conhece alguém que possa fazer parte da nossa missão de tornar o mundo mais saudável temos um Programa de Indicação de Talentos com direito a uma premiação bem interessante;

Day off: Aniversário;

Totalpass/Wellhub: Escolha o que faz sentido para a sua rotina saudável;

Plataforma de Telemedicina (Conexa): Ecossistema digital para cuidado integrado da saúde física e mental;

Programa de ações de saúde e qualidade de vida: pensando sempre no bem estar do colaborador realizamos diversas ações voltadas para o bem-estar.