Customer Experience Intern

Buscas tu próximo reto profesional O simplemente estás echando un vistazo Tanto si te ha traído aquí la curiosidad como la ambición Avantio podría ser justo lo que estás buscando!

Quiénes somos

No queremos aburrirte con otra interminable biografía de la empresa. Aquí tienes un breve resumen de lo que hacemos! Desarrollamos software basado en la nube para ayudar a las agencias de alquiler vacacional a gestionar y distribuir sus propiedades en nuestra herramienta todo en uno . Además creamos sitios web personalizados para nuestros clientes.

Quieres saber más Aquí puedes conocernos mejor la tecnología y la innovación son solo una parte. El verdadero motor de Avantio es nuestra gente . Somos una empresa valenciana de SaaS con mentalidad global y más de 200 profesionales de más de 28 nacionalidades diferentes . Nuestra sede central se encuentra en la soleada Valencia recientemente hemos abierto una oficina en México y contamos con un equipo de ventas que trabaja de forma remota desde Florida (EE. UU.) .

Qué nos une Nuestra experiencia profesionalidad y pasión por lo que hacemos.

Listo para unirte al equipo

Qué estamos buscando

La persona que buscamos formará parte del departamento de Customer Care. Actualmente este equipo lo forman alrededor de 40 personas donde se hablan seis idiomas. El objetivo de este departamento es brindar soporte técnico a nuestros clientes.

Buscamos a una persona con muchas ganas de aprender querer desarrollarse profesionalmente y que aporte nuevas ideas al departamento . En Avantio cuidamos a nuestros/as becarios/as y queremos que se empapen totalmente de nuestra forma de trabajar.

Requisitos:

• Formación en: Traducción Comunicación & Marketing Turismo Filología o estudios similares.

• Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro formativo escuela o universidad.

• Autonomía iniciativa capacidad resolutiva y gran capacidad de aprendizaje.

• Actitud proactiva.

• Capacidades analíticas para la recopilación organización y difusión de cantidades significativas de información.

Te puede hacer marcar la diferencia:

• Nivel de inglés alto. Otros idiomas se valoran positivamente.

• Carnet de conducir.

• Conocimiento del negocio de vacation rental software de gestión de propiedades sitios de alquileres de vacaciones o agencias de viajes en línea.

Cuáles serán tus funciones en tu día a día en Avantio

• Aprender y apoyar en el asesoramiento de configuraciones del software según el perfil de la empresa.

• Colaborar en la gestión del conocimiento de las opciones disponibles y realizar las activaciones correspondientes.

• Asistir en el seguimiento al cliente tras la puesta online del software asegurando el cumplimiento de protocolos y plazos.

• Participar en la medición y análisis de la experiencia del cliente para asegurar la calidad y satisfacción.
  

Qué ofrecemos

Sí en la oficina tenemos fruta fresca café té y varios tipos de leche. También contamos con una mesa de ping-pong y divertidas cenas de Navidad . Pero sabemos que eso no es lo que te hará unirte al equipo.

Vamos a lo que realmente importa

Jornada de 14:00h a 18:00h por un periodo de 6 meses.

Beca para ayuda al estudio.

Trabajo híbrido (3 días en casa y 2 en la oficina cada semana).

Sigue aprendiendo! Formación sobre herramientas y habilidades relevantes para tu puesto y tu equipo.

Carsharing: la posibilidad de llevar a tus compañeros en tu coche (con un extra mensual de la empresa) o de ir al trabajo con compañeros de forma gratuita.

Y mucho más! Precios reducidos en varios servicios solo por pertenecer a Avantio: seguro médico comidas saludables en la oficina la app MyRealFood gimnasio y deportes al aire libre.

Avantio es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades . Eres bienvenido tal y como eres sin importar de dónde vengas cómo seas o a quién ames. Tu historia tu perspectiva y tu individualidad nos hacen más fuertes y más innovadores. Además te proporcionamos las herramientas y oportunidades necesarias para crecer profesionalmente. Te enfrentarás al reto de desarrollar tu carrera profesional!

Si has llegado hasta aquí quizás te interese mucho unirte a nuestro equipo! Hay mucho más por descubrir que no podemos explicar aquí en detalle. Únete a nosotros y deja huella!