Assistente Administrativo | EDMED Belo Horizonte MG

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada para atuar como Assistente Administrativo com foco no atendimento aos alunos e suporte administrativo para atuação em modelo de trabalho híbrido.

Ao assumir o cargo de Assistente Administrativo na Afya seu principal objetivo será garantir um atendimento eficiente aos alunos apoiando as rotinas administrativas da unidade e contribuindo para uma excelente experiência do aluno ao longo de sua jornada.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar atendimento aos alunos por meio de canais como e-mail WhatsApp e telefone garantindo uma comunicação clara ágil e eficiente;
• Acompanhar e realizar o controle de inadimplência conduzindo negociações financeiras e monitorando acordos firmados;
• Monitorar analisar e acompanhar indicadores de satisfação dos alunos contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente;
• Organizar e gerir demandas administrativas assegurando o cumprimento de prazos e padrões estabelecidos;
• Atuar de forma integrada com outras áreas apoiando os processos administrativos da unidade;
• Contribuir para o bom andamento dos processos organizacionais e para a fidelização dos alunos.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento em sistemas RM e Salesforce;
• Conhecimento básico ou intermediário em Excel;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência com cobrança ou negociação financeira.
• Disponibilidade para atuação híbrida sendo necessário a presença 10 x no mês em AV DO CONTORNO - Belo Horizonte;
• Disponibilidade para o atuação : 08:0 as 18:00 Segunda a Quinta e Sexta 08:00 as 17:00

GENTE É O MELHOR DA GENTE por isso oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

Família Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Rede DÓr: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.