Responsabilidades e Atribuições:

• Liderar a operação de vendas ITM e SaaS garantindo atingimento das metas de envios receita margem e qualidade na jornada do cliente.

• Liderar desenvolver e gerir o time de supervisores assegurando alta performance engajamento e evolução contínua.

• Definir e acompanhar KPIs comerciais (conversão produtividade pipeline ticket médio ciclo de vendas etc.) garantindo gestão orientada a dados.

• Otimizar estratégias de funil de vendas atuando em todas as etapas (geração qualificação fechamento e ativação).

• Criar e evoluir estratégias de geração de demanda para inbound e outbound em parceria com Marketing e áreas correlatas.

• Garantir a correta distribuição e gestão de leads maximizando aproveitamento e velocidade de atendimento.

• Estruturar e acompanhar o forecast de vendas garantindo previsibilidade e consistência nos resultados.

• Desenvolver e implementar playbooks scripts e melhores práticas comerciais.

• Atuar na melhoria contínua dos processos identificando gargalos e propondo soluções escaláveis.

• Acompanhar a qualidade das interações comerciais (calls WhatsApp e-mail) garantindo aderência ao modelo de vendas.

• Conduzir rotinas de gestão (1:1 feedbacks reuniões de performance rituais semanais).

• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto Operações e CS para melhorar conversão ativação e retenção de clientes.

• Apoiar na definição de estratégia de segmentação de clientes e priorização de carteira.

• Liderar iniciativas de automação e uso de tecnologia (CRM IA ferramentas de prospecção) para ganho de eficiência.

Requisitos:

• Experiência em liderança de times comerciais com metas agressivas.

• Forte capacidade analítica e gestão por indicadores.

• Experiência com CRM (HubSpot) e gestão de pipeline.

• Vivência em operações de inside sales.

• Histórico comprovado de atingimento de resultados.

• Será um diferencial:

  • Experiência em e-commerce;

  • Vivência com metodologias de vendas (ex: SPIN Selling Inside Sales etc.);

  • Familiaridade com ferramentas de automação comercial e BI.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: Presencial.

  • Aldeia Coworking - Shopping Estação

  • Curitiba

  • Ambiente internacional.

  • Tipo de contrato: Tempo integral - CLT