Merchant Integration Manager

Do zespołu AI Commerce poszukujemy Merchant Integration Managera który przejmie odpowiedzialność za cały obszar integracji merchantów z platformą marketplace. 

To rola strategiczno-operacyjna łącząca biznes technologię i partnerów integracyjnych kluczowa dla skalowania modelu integracji i rozwoju marketplaceu. 

Będziesz zarządzać standardami jakością i efektywnością integracji rozwijać współpracę z integratorami oraz koordynować działania wielu zespołów w modelu crossfunkcyjnym. 

Zakres odpowiedzialności 

• Tworzenie i rozwój strategii integracji merchantów zgodnie z potrzebami rynku i partnerów 

• Zarządzanie procesem integracji endtoend od ustaleń biznesowych do stabilnego działania produkcyjnego 

• Przekładanie wymagań biznesowych na wymagania techniczne i operacyjne we współpracy z Tech Product i zespołami operacyjnymi 

• Definiowanie i rozwój standardów integracyjnych oraz modelu współpracy z integratorami 

• Zarządzanie roadmapą integracji priorytetami wdrożeń i skalowaniem kolejnych partnerów 

• Nadzór nad jakością i stabilnością integracji (SLA incydenty KPI: GMV time to feed %automatyzacji)

• Koordynacja współpracy z zespołami: Tech Product Onboarding Sales  Product Catalog Back Office.

• Identyfikacja ryzyk technicznych i operacyjnych oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych 

• Rozwój kompetencji zespołów integrujących merchanta z platformą i wsparcie ich w realizacji celów.

• Bieżąca koordynacja współpracy biznesowej i operacyjnej z kluczowymi integratorami w tym SLA roadmapy integracji warunki współpracy i umowy.

• Przygotowywanie analiz i rekomendacji dla interesariuszy biznesowych.

Qualifications :

• Min. 3 lata doświadczenia w obszarach: ecommerce integracje platformy SaaS integratorzy 

• Min. 4 lata doświadczenia liderskiego lub koordynacyjnego 

• Doświadczenie w pracy crossfunkcyjnej oraz zarządzaniu KPI operacyjnymi i jakościowymi 

• Praktyczna znajomość integracji API / systemów ecommerce / rozwiązań SaaS 

• Umiejętność zarządzania procesami endtoend priorytetami i backlogiem zmian 

• Bardzo dobre kompetencje organizacyjne i komunikacyjne (B2B partnerzy technologiczni) 

• Swoboda pracy z danymi analizą procesów i identyfikacją wąskich gardeł 

• Znajomość MS Excel i PowerPoint 

• Język angielski min. B2 

Mile widziane 

• Doświadczenie w projektach automatyzacji lub AI 

• Udział w projektach skalowania operacji lub optymalizacji przepływów danych 

• Znajomość narzędzi typu Jira systemów ticketowych i workflow 

• Doświadczenie w budowie i utrzymaniu standardów integracyjnych na dużą skalę 

Additional Information :

Co oferujemy: 

• Realny wpływ na skalowanie platformy marketplace 

• Pracę na styku biznesu technologii i partnerstw zewnętrznych 

• Samodzielność i decyzyjność w kształtowaniu obszaru integracji 

• Współpracę z dojrzałymi zespołami produktowymi i technologicznymi 

• Udział w projektach rozwojowych automatyzacyjnych i AI 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time