IT Support Assistant

Vi söker nu en praktiskt lagd och serviceinriktad IT Support Assistant på deltid till Team Electric Group. Rollen passar dig som är i början av din IT karriär eller studerar och vill få praktisk erfarenhet i en internationell projektbaserad organisation.

Om rollen
Du utgår från vårt kontor i Inkoo och blir en del av vår interna IT supportfunktion där du stöttar användare inom hela Team Electric Group. Du spelar en viktig roll i att säkerställa att våra medarbetare har fungerande system och rätt support i sitt dagliga arbete.

Tjänsten är på deltid cirka tre dagar i veckan med viss flexibilitet beroende på arbetsbelastning och tillgänglighet.

Arbetsuppgifter

• First line IT support till användare inom koncernen

• Installera och konfigurera laptops och arbetsstationer

• Supportera användare i en Windows och Microsoft 365 miljö

• Felsöka hårdvara och mjukvara

• Stötta onboarding av nyanställda ur ett IT perspektiv

• Underhålla enklare IT dokumentation och tillgångsregister

Vi söker dig som

• Har grundläggande kunskaper i Windows och Microsoft 365

• Studerar inom IT eller är i början av din karriär
  eller studerar inom annat område men har ett stort allmänt IT kunnande till exempel genom eget intresse eller självlärande

• Är praktiskt lagd strukturerad och gillar problemlösning

• Har ett serviceinriktat arbetssätt och god kommunikationsförmåga

• Kan kommunicera obehindrat på engelska

• Trivs i en internationell miljö

• Har möjlighet att arbeta på plats i Inkoo

Vi erbjuder

• En flexibel deltidsroll som kan anpassas efter studier eller andra åtaganden

• Praktisk erfarenhet i en professionell IT miljö

• Möjlighet att arbeta i ett internationellt bolag med verksamhet i flera europeiska länder

• Ett stöttande team och goda möjligheter att utveckla dina tekniska färdigheter

ENGLISH VERSION

We are currently looking for a hands on and service minded IT Support Assistant to join Team Electric Group on a part time basis. This role is well suited for someone early in their IT career or currently studying looking to gain practical experience in an international project based organization.

About the role
Based at our Inkoo office you will be part of our internal IT support function supporting users across the entire Team Electric Group. You will play an important role in ensuring that employees have reliable systems and the support they need in their daily work.

This is a part time position approximately three days per week with some flexibility depending on workload and availability.

Key responsibilities

• Provide first line IT support to users across the group

• Install and configure laptops and workstations

• Support users in a Windows and Microsoft 365 environment

• Troubleshoot hardware and software related issues

• Assist with onboarding of new employees from an IT perspective

• Maintain basic IT documentation and asset tracking

We are looking for someone who

• Has a basic understanding of Windows environments and Microsoft 365

• Is currently studying within IT or at an early stage of their career
  or is studying in another field but has a strong general IT understanding for example through personal interest or self learning

• Is hands on structured and enjoys solving problems

• Has a service oriented mindset and good communication skills

• Is able to communicate fluently in English

• Is comfortable working in an international environment

• Is able to be present on site in Inkoo

What we offer

• A flexible part time role that can be adapted to studies or other commitments

• Practical experience in a professional IT environment

• Exposure to an international company operating across multiple European locations

• A supportive team and the opportunity to develop your technical skills