Dirección Comercial Corporativa – Kids&Us (Multicentro Madrid)

Buscamos una Dirección Comercial Corporativa para liderar coordinar y optimizar la estrategia comercial de un grupo de centros Kids&Us en la Comunidad de Madrid.

La persona seleccionada será la figura de referencia del crecimiento comercial del grupo con impacto directo en captación conversión fidelización rentabilidad y expansión a través de centros externos y alianzas estratégicas.

Es un rol clave transversal y estratégico que trabajará en estrecha colaboración con la propiedad las direcciones de centro y los equipos de gestión combinando visión global rigor analítico y liderazgo operativo.

Misión

Liderar de forma integral la estrategia comercial y de crecimiento del grupo de centros Kids&Us asegurando el cumplimiento de los objetivos de alumnos facturación y rentabilidad por centro mediante la estandarización de procesos la optimización del funnel comercial el control financiero y el desarrollo de acuerdos con partners y centros externos.

Funciones y responsabilidades

1 Dirección Comercial Multicentro

• Definición seguimiento y control de los objetivos comerciales por centro (semanales mensuales y anuales).

• Supervisión del funnel comercial completo:

  • generación de leads

  • visitas

  • conversiones

  • renovaciones y bajas.

• Acompañamiento y liderazgo de las directoras de centro en:

  • disciplina comercial

  • seguimiento de leads

  • argumentarios de venta y cierre.

• Identificación de desviaciones y propuesta de acciones correctoras.

2 Estandarización de procesos comerciales

• Diseño implantación y mantenimiento de:

  • protocolos de atención a leads

  • protocolos de visitas y cierre

  • seguimiento post-visita

  • protocolos de fidelización y renovación.

• Auditoría periódica del cumplimiento de dichos procesos en cada centro.

• Formación y refuerzo de equipos en metodología comercial.

3 Estrategia de Marketing y captación

• Definición del plan de marketing anual del grupo y su bajada a cada centro.

• Coordinación de campañas clave:

  • Back to School

  • campañas de verano (Fun Weeks intensivos etc.).

• Supervisión de acciones locales y corporativas (eventos jornadas de puertas abiertas campañas digitales).

• Control del rendimiento y ROI de las acciones comerciales y de marketing.

4 Crecimiento externo y alianzas estratégicas

• Desarrollo de la estrategia de captación de alumnos a través de centros externos:

  • escuelas infantiles

  • colegios

  • entidades educativas.

• Búsqueda negociación y gestión de partners estratégicos para:

  • captación de nuevos contactos

  • actividades de verano

  • incremento de notoriedad.

• Representación del grupo en eventos y acciones estratégicas.

5 Fidelización y reducción de bajas

• Diseño y seguimiento de planes de fidelización.

• Análisis de causas de baja y coordinación con los equipos académicos para su reducción.

• Impulso de estrategias de permanencia y upselling.

6 Control financiero y reporting por centro

• Seguimiento y control de la cuenta de resultados por centro en coordinación con dirección y propiedad.

• Análisis de:

  • ingresos

  • mix de alumnos

  • impacto comercial en la rentabilidad.

• Generación y control de remesas así como seguimiento de devoluciones
  (la ejecución de la devolución será realizada por cada centro cuando el cobro se gestione localmente).

• Elaboración de reportes periódicos claros y accionables para la dirección.

7 Coordinación y liderazgo transversal

• Coordinación con dirección académica marketing y administración.

• Capacidad para sustituir puntualmente a una dirección de centro si fuese necesario.

• Actuar como mano derecha de la propiedad en decisiones estratégicas comerciales y de crecimiento.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 5 años en dirección comercial o gestión multicentro.

• Valorable experiencia en:

  • educación

  • franquicias

  • servicios.

• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.

• Experiencia en control de KPIs y cuenta de resultados.

• Habilidades de liderazgo influencia y organización.

• Perfil autónomo estructurado y con visión estratégica.

• Alto dominio de herramientas digitales y de reporting.

Qué ofrecemos

• Salario fijo competitivo acorde a experiencia.

• Variable atractivo ligado a resultados comerciales y de crecimiento.

• Participación directa en un proyecto sólido en expansión y con impacto real.

• Autonomía visibilidad y cercanía a la propiedad.

• Desarrollo profesional en un rol estratégico dentro del grupo.

Te interesa formar parte de un proyecto educativo en crecimiento y liderar su expansión comercial
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