Alternant(e) Operations & Pilotage de la Performance

Qui sommes-nous

A propos de léquipe

Pour accompagner la forte croissance de lentreprise Wakam est à la recherche dun(e) alternant pour rejoindre notre Office Partenariats et Operations en septembre 2026.

Dans le cadre de notre développement nous souhaitons intégrer le/la futur(e) Alternant(e) Operations & Pilotage de la Performance qui aura pour missionde participer au suivi opérationnel des programmes dassurance de Wakam en France et en Europe et de contribuer aux projets de transformation transverses menés par léquipe Opérations.

Ta mission

Au sein de léquipe Operations France & Europe tu seras responsable du suivi opérationnel de certains partenariats. A ce titre tu auras en charge :

• La collecte la fiabilisation et lanalyse des indicateurs opérationnels envoyés périodiquement par les partenaires de Wakam
• Le contrôle de la qualité de gestion et du respect des engagements contractuels par les partenaires et les gestionnaires
• Lidentification déventuels dysfonctionnements devant donner lieu à des actions correctives et le suivi des plans de remédiation correspondants
• La mise en place de reportings et de supports de discussion dédiés à lanimation des comités de pilotage avec les partenaires et les gestionnaires

Par ailleurs tu contribuerasà certains projets de transformation transverses :

• La création de tableaux de bord digitaux en lien avec léquipe IT pour permettre la visualisation dindicateurs opérationnels et la remontée dalertes automatisées
• La formalisation et lamélioration du process de suivi de nos programmes (rationalisation du nombre de gestionnaires rédactions de procédures création de nouveaux contrôles mise en place de RACI)

Ton profil

Etudiant en Master issu(e) dune Ecole Supérieur de Commerce ou Université avec une spécialité en management / gestion finance ou assurance notre futur Alternant(e) - Operations & Pilotage de la Performance :

• Dispose dun vrai sens du détail et démontre dexcellentes capacités danalyse qui lui permettent dappréhender la complexité des problèmes
• Est force de proposition et nhésite pas à suggérer des pistes damélioration et des solutions ingénieuses
• Aime travailler en équipe dans un environnement dynamique et démontre dexcellentes capacités de communication à loral comme à lécrit
• Parle anglais couramment

Energie positive réactivité adaptation et esprit déquipe sont des qualités essentielles pour accompagner Wakam dans sa croissance !

Process de recrutement

1. Premier échange avec notre HR Business Partner : pour faire le point sur ton parcours tes motivations et ton intérêt pour le contrôle interne et la gestion des risques et te présenter Wakam et le département.
2. Entretien avec notre Head of External Operations Europe (ta future manager) : pour approfondir vos compétences et votre état desprit présenter les missions et les attentes et évaluer ladéquation mutuelle.