Représentant Service Client B2B

DESCRIPTIF (English description will follow)

En plus de rejoindre une compagnie établie celle-ci toffre une large gamme davantages comme un salaire compétitif et 4 semaines de vacances.
Si ces conditions te correspondent nattends plus pour nous soumettre ta candidature.

AVANTAGES

Voici ce que lon toffre pour ce rôle de Représentant service client :

• Poste clé dans une entreprise manufacturière établie à Anjou dans lest de Montréal
  
• Rôle central : service client et coordination interne
  
• Salaire de 60K$ à 65K$
  
• Assurances collectives dès le 1er jour.
  
• REER / fonds de pension
  
• 3 semaines de vacances
  
• 1 semaine de vacances supplémentaire durant les fêtes
  
• 5 jours de maladie
  
• Stationnement sur place gratuit
  

RESPONSABILITÉS

• Gérer les demandes clients (courriel principalement en français et en anglais) et assurer un suivi rapide et professionnel
  
• Saisir et suivre les commandes dans le système ERP (Syspro)
  
• Coordonner avec la production et lentrepôt pour assurer le respect des délais et gérer les backorders
  
• Mettre à jour les prix dans le système et assurer la communication avec les représentants
  
• Collaborer étroitement avec les équipes ventes opérations et finance
  
• Participer à la gestion administrative liée aux comptes clients
  

QUALIFICATIONS

• 3 à 5 ans dexpérience en service à la clientèle B2B
  
• Excellente maîtrise du français et de langlais (oral et écrit)
  
• Expérience avec un ERP (Syspro SAP ou équivalent)
  
• Expérience en environnement manufacturier (atout important)
  
• Rigueur sens de lorganisation et capacité à gérer plusieurs priorités
  
• Excellent service client et esprit déquipe
  

REPRÉSENTANT SERVICE À LA CLIENTÈLE MANUFACTURIER (produits chimiques) MONTRÉAL (ANJOU)

Si ce poste correspond à ce que tu recherches nattends plus pour nous soumettre ta candidature.

Une question Tu peux contacter Jean au 514.375.8548 ou par courriel à

ENGLISH DESCRIPTION

Do you enjoy coordinating solving problems and making sure everything runs smoothly between clients and operations
Are you looking for a hands-on role where youll be involved with order management ERP systems and logistics challenges
Then this Customer Service Representative position in Anjou (East Montreal) could be a great fit for you.

A well-established manufacturing company (chemical sector) is looking for a Customer Service Representative to support its sales and operations teams.
Reporting to the Director you will be at the heart of operations working closely with clients field representatives production and warehouse teams to ensure order follow-up and deliver an optimal customer experience.
This role is ideal for an organized solution-oriented professional who thrives in a manufacturing environment where coordination and accuracy make all the difference.

In addition to joining a well-established company you will benefit from a competitive salary and a comprehensive benefits package including 4 weeks of vacation.
If this sounds like you dont waitapply now!

BENEFITS

Heres what we offer for this Customer Service Representative role:

• Key position within a well-established manufacturing company in Anjou (East Montreal)
  
• Central role combining customer service and internal coordination
  
• Salary between $60000 and $65000
  
• Group insurance from day one
  
• RRSP / pension plan
  
• 3 weeks of vacation
  
• 1 additional week off during the holiday season
  
• 5 sick days
  
• Free on-site parking
  

RESPONSIBILITIES

• Manage customer requests (primarily by email in both French and English) and ensure prompt and professional follow-up
  
• Enter and track orders in the ERP system (Syspro)
  
• Coordinate with production and warehouse teams to meet deadlines and manage backorders
  
• Update pricing in the system and communicate changes to sales representatives
  
• Work closely with sales operations and finance teams
  
• Support administrative tasks related to customer accounts
  

QUALIFICATIONS

• 3 to 5 years of experience in B2B customer service
  
• Excellent proficiency in both French and English (spoken and written)
  
• Experience with an ERP system (Syspro SAP or equivalent)
  
• Experience in a manufacturing environment (strong asset)
  
• Strong organizational skills and ability to manage multiple priorities
  
• Excellent customer service mindset and team spirit
  

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE MANUFACTURING (CHEMICAL PRODUCTS) MONTREAL (ANJOU)

If this opportunity matches what you are looking for dont hesitate to apply.

Have questions You can contact Jean at 514.375.8548 or by email at