Network Data & Netscaler Support Analyst PL

W tej roli będziesz wspierać naszego kluczowego globalnego klienta uznanego na całym świecie lidera znanego ze swojej skali innowacyjności oraz doskonałości w wielu branżach. Dzięki obecności w wielu krajach firma dostarcza wysokiej jakości projekty oraz zintegrowane rozwiązania wykorzystując technologię i transformację cyfrową w celu zwiększenia efektywności poprawy doświadczeń klientów oraz optymalizacji operacyjnej.

Dołącz do globalnej organizacji zbudowanej na skali ekspertyzie i długotrwałym zaufaniu w branży. Jesteśmy:

• Obecni w ponad 160 krajach na świecie
  

• Zatrudniamy ponad 6000 pracowników i partnerów globalnie
  

• Zaufali nam czołowi producenci technologii oraz ponad 200 przedsiębiorstw
  

• Tytuł licencjata w dziedzinie IT informatyki lub pokrewnej (lub równoważne doświadczenie) oraz 35 lat doświadczenia w IT support/help desk
  

• Bardzo dobra znajomość administracji i rozwiązywania problemów w Windows 10/11
  

• Praktyczne doświadczenie z Microsoft Intune / Endpoint Manager oraz Azure Active Directory / Microsoft 365
  

• Solidna znajomość podstaw sieci (DNS DHCP TCP/IP VPN) oraz systemów zdalnego wsparcia i ticketingowych
  

• Wiedza z zakresu bezpieczeństwa endpointów zarządzania poprawkami (patch management) i zgodności urządzeń
  

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy wielozadaniowej
  

  
  

• Zapewnianie wsparcia technicznego Level 2 dla komputerów stacjonarnych laptopów urządzeń mobilnych oraz problemów sieciowych w tym obsługa eskalacji z poziomu L1
  

• Świadczenie wsparcia zdalnego przy użyciu narzędzi do zdalnego pulpitu i zarządzania endpointami w celu szybkiego rozwiązywania incydentów
  

• Zarządzanie Microsoft Intune / Endpoint Manager w tym rejestracja urządzeń provisioning wdrażanie aplikacji i polityk zgodności
  

• Wsparcie Azure Active Directory / Microsoft 365 w tym zarządzanie użytkownikami uprawnieniami uwierzytelnianiem i problemami endpointów
  

• Monitorowanie systemów zarządzanie aktualizacjami i politykami bezpieczeństwa dokumentowanie rozwiązań oraz współpraca z zespołami Level 3 przy bardziej złożonych problemach
  

Będziesz częścią dynamicznego praktycznego zespołu w którym Twoja wiedza techniczna bezpośrednio wpływa na satysfakcję użytkowników i sukces operacyjny. Ta rola oferuje kontakt z środowiskami IT klasy enterprise różnorodnymi technologiami oraz globalnymi standardami.

Nie tylko rozwiązujemy problemy umożliwiamy firmom na całym świecie rozwój dzięki technologii i innowacji.

• Pracę w dynamicznym środowisku gdzie Twoje umiejętności mają realny wpływ na biznes i użytkowników
  

• Konkurencyjne wynagrodzenie ciągły rozwój oraz jasną ścieżkę kariery w inkluzywnej kulturze pracy
  

• Możliwość pracy z globalnymi klientami nowoczesnymi technologiami oraz udział w projektach rozwijających Twoją karierę
  

Aplikuj już teraz i buduj swoją przyszłość w IT!