Customer Service (Backoffice) Tijdelijk met optie vast

Greenyard Fresh Belgium gevestigd in Sint-Katelijne-Waver maakt deel uit van Greenyard: een internationale marktleider in verse groenten en fruit actief in meer dan 20 landen. Dagelijks leveren we een breed assortiment aan verse producten van druiven tot sla aan grote retailpartners.

Onze missie Gezonde voeding toegankelijk maken voor iedereen. Dat doen we met passie innovatie en een sterke focus op duurzaamheid en samenwerking. Werken bij Greenyard Fresh Belgium betekent deel uitmaken van een organisatie die wereldwijd impact maakt maar lokaal sterk verankerd is.

Jouw verantwoordelijkheden als Backoffice medewerker/Customer service:

Als backoffice medewerker ben je een essentiële schakel tussen onze klanten het magazijn en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte administratieve verwerking en een correcte communicatie met een sterke focus op Franstalige klanten.

• Orderverwerking & opvolging van orders m.b.t. transport
• Invoeren controleren en aanpassen van klantenorders
• Proactieve communicatie over tekorten of afwijkingen
• Leeggoedbeheer & retours
• Beheer van leeggoedbalansen en palletstanden
• Regelen van ophalingen en opvolgen van retours
• Controle van aankoopfacturen
• Artikelbeheer
• Aanmaken van artikelcodes en doorsturen naar het magazijn
• Stockbeheer en opmaken van magazijnorders
• Facturatie & administratie
• Opstellen van facturen en creditnotas
• Nauwkeurige opvolging van openstaande dossiers
• Databeheer & rapportering
• Up-to-date houden van klant- en productgegevens
• Ondersteuning bij productlanceringen verpakkingswijzigingen en rapportering

• Klantcommunicatie
• Dagelijks contact met klanten voornamelijk Franstalig via telefoon en e-mail
• Professionele directe en klantgerichte communicatie

Onze ideale Backoffice medewerker:

• Je spreekt perfect Nederlands hebt een goede kennis van het Frans (mondeling én schriftelijk) en een goede kennis Engels
• Je bent open sociaal en communiceert rechtstreeks en duidelijk
• Je bent nauwkeurig klantgericht en een echte teamspeler
• Je hebt een zeer goede kennis van Excel (draaitabellen VLOOKUP)
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige administratieve functie
• Je bent bereid om 1 zaterdag per maand (halve dag) te werken

Wat bieden wij jou

• Een tijdelijk interim contract met optie vast
• Een boeiende en praktische functie in een dynamische omgeving.
• Een collegiale sfeer met ruimte voor opleiding en ondersteuning.

Laat je talent bloeien bij Greenyard Fresh Belgium solliciteer en groei mee!

#LI-CM1

#LI-CM1