Tecnico Help Desk II livello Pavia

Per una importante realtà cooperativa italiana attiva nei servizi socio-assistenziali educativi e sanitari con una presenza capillare sul territorio nazionale e migliaia di collaboratori operativi siamo alla ricerca di una figura da inserire allinterno dellufficio IT a supporto delle attività di assistenza tecnica e gestione delle infrastrutture digitali aziendali.

Qualifications :

Competenze Tecniche:

• Ricezione categorizzazione e smistamento ticket relativi a problematiche hardware software e di rete
• Monitoraggio costantemente lo stato delle richieste garantendo il rispetto delle priorità e degli SLA
• Configurazione di PC smartphone tablet e altri device aziendali
• Supporto di primo livello sugli applicativi aziendali
• Gestione dellinventario IT e organizzazione fisica degli spazi tecnologici
• Risoluzione delle principali criticità tecniche legato ad Office365

Esperienza e formazione

• Diploma tecnico in ambito informatico
• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza di Microsoft 365
• Capacità di risoluzione problemi hardware e software (Windows VPN Wi-Fi Microsoft 365)
• Nozioni base di networking (router firewall switch)
• Familiarità con sistemi MDM (Mobile Device Management)

Informazioni aggiuntive :

Retribuzione e Modalità di lavoro

• Previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato secondo CCNL di riferimento
• Sede di lavoro: Pavia
• Orario: full-time (38 ore) dal lunedì al venerdì in presenza con possibilità di smart working dopo il superamento del periodo di prova

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time