Adjoint(e) de direction Réfrigération

À propos du poste

Nous sommes à la recherche dun(e) adjoint(e) à la directrice du département de réfrigération pour soutenir nos opérations en réfrigération. Cette personne jouera un rôle clé dans la coordination des appels de service (dispatch) le suivi administratif ainsi que le support à léquipe de réfrigération.

Cest un poste central qui demande de lorganisation une bonne gestion des priorités et un excellent sens du service à la clientèle.

Responsabilités principales

Coordination des appels de service

• Recevoir et traiter les appels de service

• Évaluer les priorités et assigner les appels aux frigoristes

• Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients

Suivi des opérations et service

• Gérer les rapports de service (réception validation envoi facturation)

• Effectuer les suivis de pièces (commandes retours sous garantie)

• Préparer des soumissions à partir des rapports de service

• Participer à la gestion des horaires de garde (stand-by)

• Vérifier les feuilles de temps (support à la paie)

Gestion de la maintenance

• Planifier et coordonner les entretiens préventifs

• Assurer le suivi des renouvellements de contrats de service (CS)

• Commander le matériel requis pour les maintenances

Support administratif

• Effectuer la facturation

• Ouvrir et organiser les dossiers de soumission

• Gérer les documents (plans numérisation classement)

• Assister à la préparation de soumissions (SEAO appels doffres)

• Effectuer le suivi des comptes à recevoir (collection)

Profil recherché

• Excellente capacité dorganisation et de gestion des priorités

• Bon sens du service à la clientèle

• Aisance à coordonner plusieurs dossiers en même temps

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

• Connaissance du domaine de la construction ou de la réfrigération (atout)

• À laise avec les outils informatiques (Excel Outlook etc.)

• À laise avec Progression Live (un atout)

Pourquoi joindre léquipe

• Environnement dynamique et collaboratif

• Rôle clé au cœur des opérations

• Équipe engagée et soudée

• Possibilités dapprentissage et dévolution

• Formation continue avec soutien personnalisé