Digital kommunikatör CRM och trafikdrivande aktiviteter

Svenska Turistföreningen är en ideell förening med cirka 195 000 medlemmar. Vi arbetar ständigt för att göra hela Sverige tillgängligt och verkar för att fler ska få möjlighet att uppleva svensk natur och kultur både som medlem och gäst hos något av våra boenden.

Vill du jobba med digital kommunikation som driver bokningar medlemskap och ideellt engagemang Svenska Turistföreningen söker en Digital kommunikatör som vill arbeta operativt med marketing automation digital annonsering och insiktsdriven kommunikation. Hos oss får du en roll där du bygger skriver testar och optimerar med tydligt fokus på resultat. Lockar det dig Välkommen med din ansökan.

Om rollen
Det här är en operativ roll för dig som trivs i systemen och gillar att arbeta insiktsdrivet med konverterande och relationsbyggande kommunikation. Tyngdpunkten ligger på marketing automation i Microsoft Dynamics 365 Customer Insights där du bygger segment sätter upp kundresor och producerar kommunikation som driver bokningar och medlemsvärvning samt fördjupar relationen till STF. Du tillhör kommunikationsavdelningen och rapporterar till Chef Kommunikation. I vardagen samarbetar du nära CRM-teamet försäljningsteamet produktägare webb andra kommunikatörer och externa byråer.

Vi ser att rollen kommer fördelas så här:

Marketing automation (ca 50 %)

Ansvara för operativ planering och genomförande av aktiviteter enligt uppsatt plan.

Bygga segment kundresor och automatiserade flöden i Dynamics 365 Customer Insights.

Producera och optimera e-postutskick och automatiserade kampanjer inklusive copyarbete.

Genomföra A/B-tester och löpande förbättra innehåll målgrupper och timing.

Säkerställa datakvalitet samt att GDPR och samtyckesregler följs.

Digital annonsering (ca 40 %)

Arbeta operativt med Google Ads (inklusive Grants) och Meta tillsammans med byrå.

Ta fram copy och annonsunderlag samt välja relevanta landningssidor.

Följa upp och tillsammans med byrå justera kampanjer för att maximera konvertering.

Utvärdera testa och föreslå nya digitala kanaler som kan bidra till ökad räckvidd och effekt.

Bidra i SEO-arbete och konverteringsoptimering av innehåll.

Analys och uppföljning (ca 10 %)

Arbeta i GA4 och följa upp trafik konvertering och kampanjresultat.

Omsätta data och insikter till konkreta justeringar i flöden och annonsering.

Analys av öppningsgrad CTR konvertering för att förbättra kommunikation till olika målgrupper.

Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av följande:
Praktiskt arbetat i CRM-plattform med marketing automation och gärna Dynamics 365 Customer Insights eller liknande.

Självständigt kan bygga segment sätta upp kundresor och producera e-postkommunikation.

Har erfarenhet av och känner sig trygg med GA4 Meta Business Manager Google my business Google search console.

Är van att ta fram annonstexter och kampanjunderlag och har en känsla för text och form har även vana av Photoshop.

Har erfarenhet av att projektleda/produktionsleda kampanjer i köpta kanaler.

Är van att jobba insiktsdrivet och har god förståelse för konvertering och kundresor i praktiken.

Har kunskap om GDPR och hantering av persondata.

Vem vi tror att du är som person:

Du är en do:er som gillar att få saker att hända. Du är självgående i systemen strukturerad och analytisk och motiveras av att se konkret effekt av ditt arbete i samarbete med andra.

Du testar gärna nytt lär dig av resultat och är inte rädd för att justera och förbättra löpande. Självklart delar du våra värdeord: omtänksam nyfiken äkta professionell och engagerad.

Vad erbjuder vi

• Ett arbete i en organisation där värderingar är viktiga och där vårt gemensamma mål är att få fler att upptäcka Sverige. Våra värdeord omtänksam nyfiken äkta professionell och engagerad genomsyrar hela vår organisation och arbetssätt.

• Härliga kollegor och ett trevligt kontor på Södermalm i Stockholm nära bra kommunikationer.

• Möjlighet till distansarbete två dagar i veckan.

• Bra villkor och kollektivavtal.

Information om tjänsten

• Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning.

• Placeringsort: Södermalm i Stockholm.

• Lön: Enligt överenskommelse

• Sista ansökningsdag 17/5 Intervjuer genomförs löpande.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta
Fackligt ombud för Unionen är Maja Hök