Assistante Service Client Bilingue Français Allemand
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Job Location:
La Gruyère - Switzerland
Salary:
Not Disclosed
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En tant quAssistante Service Client vous jouez un rôle central dans la gestion quotidienne des commandes et des relations clients. Vous intervenez en interface entre les clients les équipes commerciales et les partenaires logistiques en garantissant un service fluide et efficace.
Responsabilités
Réceptionner et gérer les appels entrants en français et en allemand
Traiter les commandes clients par téléphone et par e-mail
Organiser les transports avec des prestataires externes
Assurer un suivi régulier avec les clients ainsi quavec les équipes commerciales
Gérer les tâches administratives liées à lactivité
Veiller à la qualité du service client au quotidien
Profil recherché
Formation commerciale ou administrative
Expérience en service client ou dans un rôle similaire
Excellente maîtrise du français et de lallemand (indispensable)
Très bonnes capacités de communication
Sens du service client et orientation solution
Bonne résistance au stress et capacité à gérer les priorités
Esprit dinitiative et autonomie
Avantages
CDI (80-100%)
Environnement international avec une culture dentreprise à taille humaine
Autonomie dans le poste et diversité des missions
Conditions attractives avec avantages sociaux supérieurs à la moyenne
About Company
Bringing a personalized approach to connecting exceptional talent with unique opportunities. Specializing in recruitment for diverse roles, leveraging extensive experience and innovative strategies to find the perfect match for any business needs. Collaboration builds a stronger, mor ... View more
