Assistant.e Technique Support & Interventions Terrain CDI Saint Ouen (93)

Foodles cest la cantine en mieux : plus simple plus généreuse et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure livrée clé en main afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.

Informations pratiques :
Contrat : CDI
Lieu de travail : Saint-Ouen (93)
Flexibilité géographique : support à distance et interventions sur sites déplacements occasionnels sur toute la France.
Jours travaillés : du lundi au vendredi 1 à 2 astreintes à distance /mois (le samedi ou dimanche)
Horaires : 8h-16h
Fixe annuel brut : entre 32 000 et 34 000

Votre mission :

L Assistant.e Technique Support & Interventions Terrain assure la gestion des demandes techniques via différents canaux de communication (téléphone mails outils internes) liées aux pannes et interventions sur les équipements. Selon lactivité il/elle réalise des actions préventives et correctives sur site afin de garantir le bon fonctionnement des installations.

Vos responsabilités : Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles vos principales activités seront les suivantes :
1. Gestion des demandes techniques :
- Réception traitement et suivi des demandes via les différents canaux dédiés à la maintenance
- Traitement des alertes
- Gestion et suivi des incidents
- Réalisation des visites techniques selon le planning dinstallation
- Garantir la qualité et les délais des demandes de traitement

2. Missions Annexes
- Interventions techniques sur site selon lactivité et les besoins
- Réaliser des interventions préventives et correctives
- Installer déplacer ou remettre en service les équipements
- Assurer des opérations de préparation de matériels Foodles
- Vérifier la conformité et la sécurité des installations

3. Collaboration et encadrement :
- Travailler en collaboration avec le coordinateur technique les accounts manager les superviseurs comptoir la livraison léquipe Feature...
- Remonter les informations techniques et proposer des améliorations auprès du coordinateur et du responsable technique

Profil recherché : vous êtes la personne quil nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

- Vous êtes issu.e dune formation technique (maintenance électrotechnique ou équivalent)
- Le Permis B est requis pour le poste
- Une première expérience en support technique et interventions terrain serait appréciée
- Vous avez des connaissances en maintenance déquipements frigorifiques et matériels de caisse
- Vous possédez des bases en électricité et diagnostic technique
- Vous êtes à laise avec lutilisation doutils informatiques (Google workplace) monitoring et de suivi dinterventions (Datadog slack Balena Rms auriga...)
- Vous savez gérer les priorités et avez un sens de lorganisation hors pair
- Vous avez un esprit analytique et êtes orienté.e solutions
- La rigueur et lautonomie font partie de vos nombreuses qualités
- Vous avez une excellente communication écrite et orale
- Vous êtes animé.e par le sens du service et êtes ré

Le process :

1. Un entretien réalisé par la Team Talent Aquisition en visio

2. Un second entretien avec le Hiring Manager en visio

3. Un case study présenté devant le Hiring Manager en physique

4. Une rencontre avec le N2

Pourquoi rejoindre notre aventure

• Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités

• Des repas à prix très mini (vraiment mini) tous les midis

• Des bureaux super biens situés et très accessibles

• Et bien dautres avantages ;)

A compétences égales Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de lobligation demploi.

Dans le cadre de nos engagements nous ne demandons pas aux candidates dinformations relatives à leurs antécédents salariaux ni de documents liés à leur solvabilité.