Assistant Compte-Clés Support KAM FH

SPG Groupe SBM

Chez SPG entité du Groupe SBM la relation avec les comptes clés se construit au quotidien dans le détail. Dans un secteur marqué par la saisonnalité les volumes et lexigence des Enseignes la performance commerciale repose autant sur la qualité de la négociation que sur la fiabilité de lorganisation qui la soutient.

Cest dans ce contexte que sinscrit le poste dAssistante Comptes Clés.

Mission

Un rôle de fond au cœur de la relation clients

Aux côtés des Key Account Managers vous accompagnez la vie quotidienne des comptes clés.
Votre mission nest pas de décider mais de rendre possible : rendre possible une information fiable des engagements tenus des échanges fluides et une relation Enseignes professionnelle et sécurisée.

Vous êtes attentif/ve aux données aux process et aux détails tout en gardant en tête lobjectif final : offrir aux clients des informations claires cohérentes et de qualité.
Par votre rigueur mais aussi par votre posture de service et votre sens de la relation vous contribuez à instaurer un climat de confiance durable avec les comptes clés.

Concrètement

Vous gérez et fiabilisez les référentiels clients suivez les conditions commerciales et les RFA préparez les analyses et reporting nécessaires au pilotage des comptes et accompagnez les opérations commerciales.

Vous participez également à lorganisation des salons Enseignes en lien avec le marketing et la supply en veillant à une préparation fluide et maîtrisée.

Au fil des mois par la qualité et la constance de votre travail vous contribuez naturellement à faire évoluer les pratiques à sécuriser lorganisation commerciale et à améliorer lefficacité collective.

Le profil que nous cherchons

Ce poste sadresse à des personnes qui aiment :

• travailler avec précision méthode et fiabilité

• être reconnues pour la qualité de leur support et leur sens du service

• comprendre les mécanismes commerciaux et les attentes des clients

• trouver de la satisfaction dans un travail bien fait utile aux autres.

La maîtrise dExcel (fonctions avancées TCD) est indispensable tout comme le sens du détail lesprit déquipe et le respect des engagements.

Pourquoi rejoindre SPG

• Pour occuper un rôle discret mais essentiel au cœur de la relation comptes clés

• Pour évoluer dans un environnement exigeant ET humain où la qualité de lexécution fait la différence

• Pour contribuer au quotidien à une organisation commerciale fiable et orientée clients

• Pour rejoindre une entreprise à taille humaine au sein dun groupe reconnu qui valorise la rigueur la coopération et le professionnalisme