Conseiller Client Après-Vente Automobile (HF)

Rejoignez un Groupe innovant faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966 sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie Haute-Savoie Isère Rhône et Pays de GEX.

Dans le cadre de notre développement notre concession AUDI-Volkswagen recrute un Conseiller Client Automobile H/F en CDI.

Durée : 41h30 de présence pour 40h ffectives du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2 860 Variables
Avantages : mutuelle familiale participation participation au transport en commun participation déjeuner primes aide à la recherche de logement prime cooptation.
Prise de Poste : Dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté dun fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

• Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

• Facturer et Encaisser

• Restituer des véhicules aux clients

• Fidéliser la clientèle par votre relationnel

• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

• Promouvoir lentreprise et lensemble de ses Services

• Respecter et faire respecter les normes dhygiène et de sécurité

• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

• Contribuer à limage de marque du point de vente

Profil recherché

Issu(e) dune formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez dune première expérience réussie comme mécanicien ou comme conseiller client idéalement dans le secteur de lautomobile ou de laprès-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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