Stagiaire service aux patients guest relation
Lausanne - Switzerland
Job Summary
- Assurer un accueil personnalisé et de grande qualité pour nos patients visiteurs et médecins.
- Veiller à la bonne prise en charge des patients avant et pendant leur séjour.
- Accompagner les patients lors de leur installation en chambre.
- Gérer les appels téléphoniques et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Être force de proposition au sein de léquipe de réception afin doptimiser les procédures.
Vous recherchez un stage polyvalent avec une réelle immersion au sein dune équipe dynamique Rejoignez-nous !
Qualifications :
- Stage dans le cadre du cursus dune école dhôtellerie
- Expérience dans une fonction similaire (hôtelière et/ou hospitalière) souhaitée
- Excellente maîtrise du français à loral comme à lécrit et bonnes connaissances en anglais (allemand et/ou autres langues un atout)
- Maîtrise des outils informatiques Opale un atout
- Excellente présentation
- Sens des responsabilités de lorganisation de la communication et gestion du stress
- Polyvalence autonomie et flexibilité
- Aptitude à travailler en équipe
Informations supplémentaires :
- Une activité au sein dune entreprise dynamique stimulante et en pleine expansion
- Un cadre de travail agréable
- La réception est ouverte de 06h à 21h du lundi au vendredi et 8h à 17h le week-end et jours fériés.
Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs.
Remote Work :
No
Employment Type :
Intern
About Company
Établissement de proximité solidement ancré dans sa région, Le Réseau de l’Arc offre une prise en charge complète des patients.Il comprend deux sites hospitaliers situés à Moutier et à Saint-Imier, cinq Medicentres et le Centre Médical Bienne (Medizinisches Zentrum Biel). Son offre de ... View more