Werkstudentin BPO Steering & Quality Customer Service (all genders)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Data Analysis: Aufbereitung und Auswertung operativer Kennzahlen
- Reportings & Automation: Erstellung von Leistungsberichten und Unterstützung bei der Prozessautomatisierung
- Übernahme operativer Themen sowie die Kommunikation mit unseren internationalen Dienstleistern
- Unterstützung im Qualitätsmanagement
- Administrative Verwaltung der Systemzugänge für externe Mitarbeiter
Qualifications :
- Laufendes Studium beispielsweise im Bereich BWL Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbarer Studiengang
- Erste praktische Erfahrung in einem kundenorientierten Unternehmen oder im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Sehr gutes Zahlenverständnis analytische Denkweise und IT-Affinität
- Freude an Teamarbeit und detaillierten Analysen
- Hohe Motivation und eine schnelle und genaue Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere MS Excel)
- Gute Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Additional Information :
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
About Company
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