Alternance Conseiller de Livraison Sotteville les Rouen FH

Le conseiller de Livraison F/H a pour objectif dassurer des missions de préparation de commandes clients. A lissue dune phase dintégration et dadaptation à nos services ainsi quà nos outils nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes : 

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients. 

• Traiter les litiges clients (reprise avoir etc...). Effectuer les rappels clients NPS afin de contribuer à lamélioration de lexpérience client. 

• Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. 

• Sassurer du respect des délais de livraison. 

• Accompagner les nouveaux clients de son périmètre en sappuyant sur les différents outils mis  à disposition. 

Vous allez vivre chez NOUS : 

    Lengagement dun groupe Leader : 30% de parts de marché 

    Une ambiance dentraide motivante et bienveillante ponctuée de challenges 

    Lopportunité de réinventer la restauration de demain 

    Une entreprise ayant un impact local: tout collaborateur est partie prenante avec un vrai rôle dexpert et daccompagnement personnalisé auprès de ses partenaires locaux dans une dynamique responsable et engagée.  

Chez METRO France le triptyque collaborateurs producteurs clients professionnels est la pierre angulaire de notre impact sur lécosystème local et global! 

Qualifications :

Nous allons aimer chez VOUS : 

  De formation Bac/Bac professionnel vous recherchez actuellement une alternance dans le secteur du commerce / de la distribution. 

• Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt Nous aussi! 

• Vous avez du goût pour la relation client Cest parfait! 

• Vous envisagez une carrière rebondissante Cest ce que lon propose! 

• Vous recherchez une entreprise apprenante Nos supers tuteurs/rices vous attendent! 

• Vous êtes agile dans lutilisation des outils informatiques Cest un plus! 

Informations supplémentaires :

Pourquoi nous CHOISIR : 

• Un plan dintégration complet sur plusieurs semaines une formation continue un accompagnement quotidien 

• Un CDI à la clé et des possibilités dévolution internes à 2/3 ans 

• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois primes dintéressement et de participation aux bénéfices 

• 15% de remise sur vos achats METRO 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time