Técnico de Suporte | Leiria

Somos a Glintt Global uma empresa de matriz portuguesa líder em tecnologia com mais de 30 anos de experiência. Pretendemos impactar a qualidade de vida das pessoas através da inovação tecnologia do conhecimento e da ambição que nos acompanham. Este é o nosso compromisso!

Para tal precisamos de ti! Procuramos um Técnico de Suporte para a nossa equipa de Glintt Life Pharmacies PT - Customer Support & IT Equipment para nossa empresa terás a oportunidade de aliar todos os teus interesses e competências para nos ajudar a tornar o mundo um pouco mais Glintter!

Como será o teu dia a dia na Glintt

• Prestar suporte técnico de 1ª e 2ª linha aos utilizadores (telefónico e remoto);
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados com o software farmacêutico (agendamentos registos clínicos faturação prescrições eletrónicas etc.);
• Registar e acompanhar incidentes em sistema de tickets;
• Identificar problemas recorrentes e colaborar com a equipa de desenvolvimento na sua resolução;
• Garantir o cumprimento dos SLA definidos;
• Apoiar em formações aos utilizadores sobre o funcionamento do hardware.

O que achamos que precisas de ter

• Formação nas áreas de Tecnologias de Informação Robótica Eletrotécnia Redes ou Sistemas;
• Interesse pela área tecnológica e da saúde;
• Espírito analítico;
• Fortes competências de comunicação argumentação e negociação;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Capacidade para trabalhar em equipa.

O que vais encontrar na Glintt Global

• Investimento nas tuas competências;
• Respeito pela tua individualidade;
• Autonomia e reconhecimento pelo teu sucesso;
• Possibilidade de trabalhares em modelo híbrido.

Caso ainda não tenhas ficado convencido/a oferecemos ainda:

• Equipamento necessário à realização da função;
• Viatura e plafond combustível;
• Salário fixo e variável;
• Seguro de saúde;
• E muito mais

Ficaste entusiasmado/a Consideras-te a pessoal ideal para esta função De que estás à espera