IT-supporter til advokatkontoret Bird & Bird

Er du tidligt i din IT-karriere og klar til at tage næste skridt i et internationalt miljø hvor du får ansvar fra dag ét og arbejder helt tæt på forretningen Drømmer du om en rolle hvor du bliver den lokale IT-ambassadør som kollegaerne går til med deres tekniske problemer hvor du samtidig er en del af et stærkt globalt IT-setup der støtter dig ved behov og sætter retningen
Så kan du meget vel være vores nye kollega.

En lokal rolle med ansvar i et stort globalt setup
Hos Bird & Bird bliver du den lokale IT-ambassadør på vores kontor i København og bindeleddet mellem forretningen og vores globale IT setup.

Den overordnede infrastruktur arkitektur og sikkerhedsramme drives centralt fra vores internationale IT-team. Din rolle er at sikre at det fungerer optimalt lokalt og at vores kolleger oplever IT som en professionel stabil og værdiskabende del af deres hverdag.

Du får hænderne i driften bliver sparringspartner for kollegerne i huset og får på sigt mulighed for at drive lokale digitale initiativer. Det bliver en varieret hverdag til tider intenst men du står aldrig alene. Du har et stærkt netværk af globale IT-kollegaer i ryggen som du vil have løbende sparring med.

Dine opgaver
I rollen kommer du blandt andet til at:

• Sikre stabil og professionel IT-support på kontoret efter globale standarder
• Være lokal ansvarlig for arbejdsstationer mobiltelefoner og Microsoft 365-miljøet
• Understøtte Teams og digitale mødeløsninger
• Sikre at møde- og konferenceudstyr fungerer hver eneste dag og til events
• Koordinere og eskalere tekniske sager til vores globale IT-team
• Arbejde struktureret med incident- og request-håndtering (ITIL-principper)
• Bidrage til høj informationssikkerhed og GDPR-compliance i hverdagen
• Støtte kolleger så de får mest muligt ud af teknologien

Kort sagt: Du bliver vores vigtige IT go-to person lokalt.

Hvem er du
Vi ved godt at ingen kan alt fra dag ét. Det vigtigste for os er at du kommer med engagement nysgerrighed og lysten til at tage ansvar både for opgaverne den gode service og for din egen udvikling.

Vi forestiller os at du:

• Har 23 års erfaring med IT-support eller lignende rolle
• Er stærk i brugerhåndtering og kan forklare tekniske løsninger i øjenhøjde
• Trives med at være tæt på brugerne og skabe relationer gennem god service
• Arbejder struktureret og tager ejerskab
• Har erfaring med Microsoft 365 Teams og moderne endpoint management
• Har kendskab til værktøjer som ServiceNow MDM eller Microsoft Intune (eller lysten til at lære det)
• Har interesse for informationssikkerhed og moderne IT-drift
• Behersker både dansk og engelsk flydende i skrift og tale

Har du erfaring med ITIL eller arbejdet i et internationalt setup er det en fordel men ikke et krav.

Hvis du kan nikke genkendende til det meste vil vi rigtig gerne høre fra dig.

Hvordan det føles at være en del af Bird & Bird

Bird & Bird er et internationalt advokatkontor med over 3.000 kollegaer fordelt på 34 kontorer i 24 lande. Hverdagen her i København foregår i Nordhavn hvor vi sidder i åbne kontorlandskaber ud til vandet. Vi er knap 90 kolleger på det danske kontor og er du til morgentræning sauna yoga løb eller bare generelt socialt anlagt er der helt sikkert altid mennesker omkring dig klar til en snak eller high fives. Du bliver samtidig en del af vores globale IT setup hvor du får sparring udvikling og mulighed for at vokse i rollen.

Er du klar til at folde dine vinger ud

Har du læst opslaget igennem (måske to gange) og kan mærke at det her er næste skridt for dig Så vil vi meget gerne høre fra dig.

For at lære dig bedst muligt at kende beder vi dig i din ansøgning svare på følgende spørgsmål:

1. Hvorfor motiverer rollen som IT-supporter hos Bird & Bird dig
2. Hvem er du som kollega og ser du som dine største styrker i denne rolle

Vedhæft dit CV og din besvarelse af ovenstående spørgsmål i en ansøgning. Undlad gerne billede - hos os er du velkommen præcis som den du er.

Ansøg hurtigst muligt og senest torsdag den 30. april. Vi er meget nysgerrige på alle indkomne ansøgninger hvorfor vi kalder til samtale løbende. Søg derfor hurtigst muligt.

Mangler du svar på noget
Du mere end velkommen til at kontakte HR Manager Kristina Weis på ved spørgsmål til stillingen.

Læs mere på eller følg os på LinkedIn og Instagram