Data Analyst (w/m/d) Customer Relations

• Erstelle entwickle und warte Dashboards Reports und Datenvisualisierungen in Tools wie Tableau Excel oder internen Systemen.
• Analysiere Daten identifiziere Trends und leite daraus klare umsetzbare Insights ab.
• Stelle die Datenqualität durch Plausibilitätsprüfungen automatisierte Checks und Troubleshooting sicher.
• Bearbeite regelmäßige sowie ad-hoc Reporting- und Analyseanfragen effizient und zuverlässig.
• Nimm Anforderungen von Stakeholdern auf analysiere diese und übersetze sie in passende Reporting- und Analytics-Lösungen.
• Nutze KI-Tools zur Datenanalyse Automatisierung und Weiterentwicklung von datengetriebenen Use Cases sowie Prozessen.
• Optimiere bestehende Reporting- und Datenprozesse und treibe die Weiterentwicklung der Data-Analytics-Landschaft aktiv voran.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Oracle SQL (inkl. komplexer Abfragen und Performance-Optimierung) sowie fundiertes Data-Warehouse-Know-how und Erfahrung im Umgang mit großen heterogenen Datenmengen
• Du hast Erfahrung mit Datenanalyse Interpretation und Visualisierung (z. B. mit Tableau und Excel) und kannst daraus fundierte Handlungsempfehlungen ableiten
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce mit und hast ein gutes Verständnis für End-to-End Reporting-Prozesse
• Du arbeitest strukturiert eigenständig und lösungsorientiert
• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten (auch für nicht-technische Zielgruppen) und verfügst über sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse

• Wir wollen gemeinsam gewinnen
• Du kannst dich auf mich verlassen
• Wir challengen den Status Quo
• Wir blicken optimistisch in eine digitale Zukunft.
• Kein Bullshit Bingo wir sind ehrlich authentisch & humorvoll
• Wir verbinden uns mehr miteinander und mit unseren Kund:innen

Tickst du auch so
DANN BIST DU BEI UNS GENAU RICHTIG!

Für diese Position ist lt. unserem Kollektivvertrag für Telekommunikation ein monatliches Mindestgehalt von 3.41378 brutto auf Vollzeitbasis (385 Wochenstunden) vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir noch mit dir persönlich. Wir orientieren uns dabei an deiner individuellen Qualifikation und deiner Erfahrung und bieten dir eine entsprechende attraktive Überzahlung.