Chargé d'exploitation services généraux HF

Vous pilotez lexploitation immobilière en charge des services à limmeuble et à loccupant sur les sites dont vous avez la charge sous la responsabilité de sa N1.

Missions :

• Assure le suivi linterface et le pilotage des prestataires de services aux occupants de maintenance technique des bâtiments et de sureté/sécurité ;
• Sassure de la bonne mise en œuvre du process de suivi règlementaire via le pilotage des prestataires dédiés (mainteneur technique bureau de contrôle maintenance des moyens de secours) sur les sites dont il/elle a sur la charge ;
• Est garant de la mise en œuvre et du respect de la politique immobilière groupe en matière de suivi des risques de conformité réglementaire de performance opérationnelle et de performance environnementale ;
• Effectue la veille documentaire et la gestion administrative sur son activité.

Activités principales :

• Accompagne les utilisateurs EGIS et répond à leurs attentes en matière de continuité dactivité et de confort au poste de travail ; 
• Communique en temps réel et sassure de la satisfaction des utilisateurs à laide des outils de communication et de suivi des demandes dinterventions mis en œuvre ; 
• Pilote au quotidien les prestataires dans la réalisation des demandes dintervention des utilisateurs de la réalisation des tâches opérationnelles et de la gestion des incidents ; 
• Participe et anime les réunions de revue dactivité avec les prestataires ; 
• Pilote le suivi de la performance opérationnelle à travers la revue mensuelle dindicateurs de seuil de qualité et sassure de la mise en œuvre des plans daction correctifs ; 
• Réalise des contrôles qualité des prestations ; 
• Participe au suivi de la bonne réalisation des plans de prévention des risques sassure de la bonne tenue des registres de sécurité.

Activités complémentaires :

• Met à jour et gère les bases de données documentaires ;
• Effectue la veille documentaire sur son activité
• Effectue la gestion administrative de lactivité : demande de devis application de pénalités liés à la mesure de la performance suivi budgétaire validation de factures ;
• Met à jour les données doccupation des sites à laide des outils mis à sa disposition en lien avec le process de refacturation interne
• Participe à la création des supports de communication auprès des utilisateurs
• Participe avec les prestataires à lélaboration des plans de progrès opérationnelles et énergétiques
• Participe si sollicité.e à lanimation de la vie des sites dont il/elle a la charge (IRP CSSCT CSE etc.).

Qualifications :

Vos atouts

• Vous disposez dune expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire ;
• Maîtrise des outils informatiques (Excel Internet OneNote Outlook Word) ; 
• Utilisation des outils Web / moteurs de recherche ;
• Gestion des bases de données documentaires ;
• Permis B en raison des déplacements réguliers à prévoir ;
• Connaissance des outils de pilotage de lexploitation immobilière (GMAO/ portails de demande dintervention portail de suivi réglementaire eBuy Recueil budgétaire Surfy etc.) ;
• Vous avez le sens de la confidentialité faîtes preuve dorganisation dun esprit de synthèse.
• Bonnes aptitudes de communication écrite et orale. 

Vos avantages à nous rejoindre

Egis propose une rémunération attractive et offres des possibilités dévolutions grâce à la mobilité interne au sein du groupe.

• Salaire
• Télétravail selon laccord entreprise
• Avantages sociaux

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time