Apprenti(e) assistant(e) F&B et communication

Vos missions en communication :

• Animation des comptes Instagram du Pampa Restaurant et du Pullman Lyon : veille rédaction de posts & stories planification
• Participation aux reportings et analyse des performances afin de développer laudience
• Recherche et mise en place de partenariats avec les acteurs de lécosystème (influenceurs partenaires locaux)
• Participation aux actions de street marketing
• Création et mise à jour des supports de communication internes et externes (menus affiches flyers plaquettes)
• Mise à jour des plateformes de vente et de référencement (textes photos)
• Contribution à lorganisation et à la coordination dévènements F&B (jeux concours rencontres)

Vos missions en F&B :

• Présence terrain et opérationnelle : accueil client service en salle support aux équipes sur les différents points de vente
• Gestion des réservations par téléphone et par mail
• Support aux responsables de points de vente : aide à la gestion des plannings des extras participation aux fermetures et audits
• Participation aux procédures qualité : création mise à jour et suivi des standards internes
• Contribution au développement doffres permanentes et ponctuelles avec mise en place de rétroplannings

Qualifications :

Vous êtes

• Passionné(e) par la restauration lhôtellerie et lexpérience client
• Organisé(e) polyvalent(e) et à laise dans un environnement dynamique
• Doté(e) dun excellent relationnel et dun vrai sens du service
• Créatif(ve) avec de bonnes capacités rédactionnelles
• À laise sur le terrain comme sur les outils digitaux
• En formation en hôtellerie-restauration gestion ou communication
• Fort(e) dune première expérience en environnement F&B

Informations supplémentaires :

Prêt(e) à rejoindre laventure et à évoluer au cœur dun établissement dexception Postulez dès maintenant ! Envoyez votre candidature à   Assistant RH ou venez nous rencontrer (avec ou sans sourire mais sachez quon préfère quand il est là !).

Le Pullman Lyon est engagé pour légalité des chances. Toutes les candidatures sont les bienvenues y compris celles des personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time