20702-Analista de Redes
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Realizar atendimento de nível 2 para análise e troubleshooting de incidentes em ambientes de redes SD-WAN WAN WLAN e LAN;
- Executar configuração administração e suporte a equipamentos de rede garantindo disponibilidade e desempenho dos serviços;
- Utilizar ferramentas de CRM para registro acompanhamento e tratativa de tickets mantendo comunicação direta e clara com clientes.
Prerequisites
Requisitos necessários
- Ensino superior completo em Análise de Sistemas Telecomunicações Eletrônica Ciência da Computação Sistemas de Informação Redes ou áreas correlatas;
- Inglês básico/técnico para leitura e interpretação de documentações;
- Experiência com arquitetura e fundamentos de redes de telecomunicações;
- Conhecimento em tecnologia SD-WAN em pelo menos uma das seguintes plataformas: Cisco Meraki VMware VeloCloud Aruba ou Fortinet;
- Conhecimentos em redes LAN WAN WLAN e Switching;
- Vivência em gerenciamento análise configuração e operação de ambientes de rede e seus respectivos orquestradores.
Requisitos desejáveis
- Certificações em fabricantes como Cisco Meraki Huawei ou Fortinet;
- Treinamentos em redes e SD-WAN;
- Conhecimentos em ITIL e boas práticas de gestão de serviços de TI.
Experiences
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Required Experience:
IC
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more