Analista de Monitoramento TI

Como Analista Monitoramento TI no grupo Montreal você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986 pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.

• Monitorar redes servidores links e serviços utilizando ferramentas de monitoramento;
• Identificar e tratar incidentes alertas e indisponibilidades;
• Realizar troubleshooting inicial (análise básica de falhas);
• Escalonar problemas para outras equipes de suporte;
• Registrar chamados em sistemas de ITSM;
• Acompanhar SLAs e garantir cumprimento de prazos;
• Atuar de forma preventiva identificando possíveis falhas antes que impactem o negócio.

Formação: Ensino superior completo em áreas de Tecnologia da Informação (TI) ou correlatas;

Conhecimentos técnicos:

• Conhecimentos em redes incluindo conceitos básicos e protocolos como TCP/IP DNS HTTP SNMP e NetFlow;
• Experiência com infraestrutura incluindo configuração e administração de switches;
• Vivência com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Familiaridade com serviços de rede como DNS DHCP e Active Directory;
• Conhecimento em File and Storage Services incluindo compartilhamento de arquivos gerenciamento de volumes e quotas;
• Certificações técnicas serão consideradas um diferencial.

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação ouVale Refeição;
• Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;
• Acesso ao Total Pass;
• Consultoria com personal online.