20989-Analista de Monitoramento

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Atuar com monitoramento e registro de eventos em ambiente de missão crítica de TI no data center;
• Executar scripts pré-estabelecidos para o primeiro atendimento (nível 1);
• Executar atividades no piso de TI envolvendo infraestrutura de servidores firewall switch e cabeamento estruturado quando solicitado.

Requisitos necessários:

• Ensino técnico ou superior em tecnologia da informação e afins;
• Inglês técnico;
• Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço);
• Conhecimento e vivência nas ferramentas de monitoramento e ITSM : FlexIM ZABBIX CACTI Grafana NAGIOS OTRS e CASDM ;
• Experiencia em monitoramento e registro de eventos de rede servidores e serviços de TI;
• Conhecimento básicos de servidores Windows Linux e de redes de computadores;
• Experiência na rotina de atendimento (registro triagem monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento;
• Conhecimento de hardware de equipamentos (servidores switchs roteadores firewall blades);
• Conhecimento de rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados)
• Conhecimento de cabeamento estruturado de dados;

Requisitos desejáveis

• Conhecimentos em rotinas de backup em administração de servidores Windows e Linux e em virtualização;
• Inglês intermediário;
• Certificações ITIL Foundation.

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.