Werkstudent (mwd) IT-Support

Darum geht es: Ohne eine reibungslos funktionierende IT steht bei uns alles still. Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Support bist du weit mehr als nur die Person die Kabel umsteckt. Du bist für uns ein entscheidender Teil der Employee Experience! Du sorgst dafür dass unsere Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an bestens ausgestattet sind und bei technischen Hürden schnell und unkompliziert Hilfe finden.

Dein Impact und deine Aufgaben bei uns:

• Der Fels in der Brandung: Du bist die erste Anlaufstelle für unser Team im Tagesgeschäft. Ob vergessene Passwörter streikende Software oder WLAN-Probleme am Standort: Du nimmst dich der Anfragen an und löst sie pragmatisch und mit einem Lächeln.

• Gestalter der Onboarding-Journey: Du bist maßgeblich daran beteiligt neuen Talenten einen perfekten ersten Tag zu bescheren. Du richtest Workspaces Accounts und Tools ein und bist ihr technischer Guide beim Start.

• Hardware-Lifecycle-Management: Vom Unboxing bis zur Wiederaufbereitung kümmerst du dich um unsere Hardware. Laptops Smartphones und Peripheriegeräte sind bei dir in besten Händen. Du bereitest Neugeräte liebevoll vor und machst gebrauchte Hardware nachhaltig für den nächsten Einsatz fit.

• Struktur und Knowledge Sharing: Weil geteiltes Wissen unser Team schneller macht pflegst du unsere IT-Dokumentationen. Wir freuen uns wenn du aktiv mitdenkst und uns hilfst unsere Support-Prozesse noch smarter und effizienter zu gestalten.

Das bringst du mit:

• Dein Background: Du bist aktuell immatrikulierte*r Student*in idealerweise im Bereich Informatik Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung. Du suchst einen Job in dem du echte Praxisluft schnuppern kannst.

• Technisches Know-how: Du fühlst dich in Windows-Umgebungen zu Hause hast ein grundlegendes Verständnis für Netzwerke und schraubst vielleicht auch privat gerne mal an Hardware herum.

• Mindset over Skillset: Erste Erfahrungen mit Support-Tools oder Ticketsystemen sind ein tolles Plus aber absolut kein Muss. Wir bringen dir alles bei was du wissen musst. Wichtiger ist uns deine Haltung!

• Service-Herz und Zuverlässigkeit: Du hast aufrichtige Freude daran anderen Menschen zu helfen. Auch wenn mal drei Leute gleichzeitig etwas von dir brauchen bewahrst du einen kühlen Kopf arbeitest strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine To-dos.

• Kommunikation: Du kommunizierst auf Augenhöhe. Um unser Team optimal unterstützen zu können bringst du sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegende Englischkenntnisse mit.

Das bieten wir dir

• Schnelle Entscheidungen statt Konzernträgheit: Bei uns erwarten dich flache Hierarchien kurze Entscheidungswege und ein Umfeld in dem Dinge wirklich umgesetzt werden.

• Gestaltungsfreiraum: Du hast die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.

• Starkes Team: Wir leben eine offene Teamkultur die auf Integrität Transparenz Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit basiert.

• Attraktive Benefits: Freu dich auf ein modernes Büro mit 360-Blick über Berlin eine Urban Sports Club Mitgliedschaft einen Zuschuss zum BVG-Monatsticket sowie regelmäßige Team-Events.

Zusätzliche Informationen :

Worauf wir alle gemeinsam bauen. Unsere Unternehmenswerte dienen als Kompass für die großen und kleinen Entscheidungen die wir jeden Tag treffen.

#change
Wir stellen den konservativen Stereotypen eines Maklers infrage beseitigen veraltete Vorurteile und revolutionieren den Immobilienmarkt.

#quality
Mit innovativen Vermarktungsstrategien und exzellenter Kundenbetreuung setzen wir neue Standards und liefern Ihnen ein Maximum an Servicequalität.

#fightingspirit
Wir sind erfolgreich weil wir für die McMakler Vision brennen und immer 110 Prozent geben.

#oneteam
Bei McMakler leben wir eine vielfältige Unternehmenskultur die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung Loyalität und Respekt.

Du bist neugierig 

Wenn Du Dich von dieser Herausforderung angesprochen fühlst und die genannten Anforderungen erfüllst freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen. Bei weiteren Fragen erreichst Du uns unter

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time