Technicien(ne) Opérateur(rice) Centre de Contrôle Spatial Toulouse
Job Summary
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Opérateur(rice) Centre de Contrôle pour rejoindre notre Business Unit Espace au sein de notre Agence Space Consultancy & Engineering spécialisée dans le support et les services aux principaux acteurs du spatial en Europe. Dans le cadre de la réalisation et du suivi de leurs grands programmes nous intervenons sur lensemble des métiers du secteur spatial : segment sol de contrôle mécanique spatiale cybersécurité communications traitement dimage...
Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes des projets : développement intégration qualification et opérations à travers des prestations dexpertise darchitecture et de support technique couvrant un large spectre de compétences.
Vos missions
Dans le cadre dun projet européen stratégique vous intervenez au sein dun centre de contrôle opérationnel pour un acteur institutionnel majeur du programme spatial européen vous contribuez à la supervision et au maintien en condition opérationnelle de services critiques avec de fortes exigences de disponibilité de sécurité et de respect des procédures.
Vos activités principales sont les suivantes :
- Surveiller en continu les systèmes et outils de supervision du centre de contrôle
- Détecter qualifier et traiter les alertes et incidents de niveau 1
- Créer renseigner et suivre les tickets dincidents en assurant la traçabilité des actions
- Réaliser les premiers diagnostics et appliquer les procédures opérationnelles L1
- Escalader les incidents vers les niveaux supérieurs (N2/N3) selon la criticité
- Assurer la communication opérationnelle avec les équipes concernées
- Renseigner la main courante et contribuer au reporting dactivité
Environnement technique
- Outils de supervision et monitoring temps réel (états des systèmes alertes KPI tableaux de bord opérationnels)
- Systèmes Linux & réseaux (notions réseau/IP services applicatifs critiques)
- Outils de gestion dincidents et de ticketing (création suivi escalade traçabilité)
Des semaines dastreintes téléphoniques 24/7 sont à prévoir.
Qualifications :
De formation Bac2 à 3 vous avez une expérience minimum de 1 ans dans lexploitation ou la supervision de systèmes techniques critiques (spatial télécommunications IT/réseaux défense ou industrie). La maitrise des diagnostics de 1er niveau et de la qualification dincidents est nécessaire à lexercice de vos fonctions.
Vous avez une bonne compréhension dun environnement de supervision / exploitation L1. Vous savez appliquer strictement des procédures opérationnelles en contexte critique.
Vous êtes rigoureux(se) et fiable Vous avez le sens du détail et des responsabilités Vous aimez travailler et communiquer en équipe Alors vous êtes la pépite que nous recherchons !
Informations supplémentaires :
Rejoignez une entreprise où lhumain linnovation et limpact se rencontrent.
Chez CS nous offrons :
- Une expérience collaborateur enrichissante portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité lautonomie et le bien-être au quotidien.
- Un parcours dintégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent.
- Un engagement sociétal fort : plus de 3 000 associations soutenues une politique handicap active une culture inclusive une démarche de numérique responsable et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain.
et bien dautres avantages à découvrir en nous rejoignant !
Notre singularité Lalliance unique entre expertise technologique projets critiques et engagement humain. Entreprise innovante et responsable nous construisons un environnement éthique inclusif et tourné vers lavenir. Ouverts à tous les talents nous croyons que la diversité est une richesse.
La suite des évènements
Si votre profil correspond vous serez invité à un entretien technique avec lun de nos Responsables opérationnels pour échanger sur vos compétences et votre vision du métier.
Vous rencontrerez ensuite Elodie ou Laura pour un moment déchange autour de votre parcours vos aspirations et notre culture dentreprise.
Enfin parce que nous valorisons la transparence et le respect nous nous engageons à vous faire un retour personnalisé par téléphone quelle que soit lissue du processus.
#operateurdecontrole #space #CSGROUP #hiring
Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 52,000* employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to- ... View more