Change Manager Senior

Contexte de la mission

Dans le cadre de projets de transformation stratégique pour notre client vous interviendrez en tant que Change Manager expérimenté afin daccompagner les évolutions organisationnelles humaines et technologiques.

Vous serez impliqué sur des programmes à fort impact (digitalisation déploiement dERP transformations métiers fusions) avec un objectif clair : sécuriser ladoption des changements et maximiser la valeur des projets.

Vous évoluerez dans des environnements complexes au sein de grandes organisations en interaction directe avec les directions métiers et les sponsors.

Missions principales

1. Pilotage de la stratégie de changement

• Analyser les impacts organisationnels humains et technologiques des projets
• Concevoir et déployer des plans de conduite du changement alignés avec les objectifs business
• Réaliser des diagnostics terrain (entretiens ateliers enquêtes)
• Identifier les risques résistances et leviers dadoption
• Évaluer la maturité des dispositifs de change et proposer des axes damélioration

2. Accompagnement des parties prenantes

• Cartographier les parties prenantes et adapter les stratégies dengagement
• Former et coacher les sponsors et managers
• Animer des ateliers collaboratifs pour faciliter ladhésion
• Accompagner les équipes dans lappropriation des transformations

3. Communication et pilotage

• Définir et déployer des plans de communication multicanaux
• Concevoir des supports (guides FAQ e-learning contenus digitaux)
• Suivre les indicateurs dadoption et mesurer lefficacité des actions
• Ajuster les dispositifs en fonction des retours terrain

4. Gestion des résistances et amélioration continue

• Anticiper et traiter les résistances au changement
• Proposer des plans dactions adaptés
• Escalader les points de blocage auprès des sponsors
• Capitaliser sur les retours dexpérience

Missions internes (expertise & contribution)

• Participer à la veille et au benchmark des pratiques de change management
• Contribuer à la communauté interne et à lamélioration des méthodologies
• Réaliser des entretiens techniques pour qualifier des profils change
• Accompagner et coacher des consultants juniors
• Participer aux phases davant-vente et aux réponses à appels doffres

Environnement & méthodologies

• Méthodologies : Prosci (ADKAR) Kotter Lewin
• Gestion de projet : Agile Waterfall Lean
• Outils : Microsoft 365 (PowerPoint Excel Teams) Miro Mural
• Outils de sondage : Qualtrics SurveyMonkey
• Environnements : ERP / CRM (SAP Salesforce) appréciés

Qualifications :

Profil recherché

• Formation Bac5 (école de commerce ingénieur ou université)
• 2 à 5 ans dexpérience en conduite du changement ou gestion de projet avec forte dimension humaine
• Expérience dans des environnements complexes (grands groupes)
• Bonne maîtrise des méthodologies de change management (ADKAR Kotter)
• Capacité à piloter des plans de transformation et à accompagner des parties prenantes

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time