Responsable grands comptes Chef déquipe (KAM)

Mission 

Au sein de Generix Group le Responsable grands comptes - Chef dequi (KAM)  joue un rôle clé dans le développement stratégique et commercial de comptes clients majeurs. Véritable partenaire daffaires relevant du Vice-président il pilote lensemble du cycle de vente et la relation globale avec ses comptes stratégiques en étroite collaboration avec les équipes internes (avant-vente produit services et CSM) afin de développer le chiffre daffaires récurrent et non récurrent maximiser la valeur client à long terme accompagner la transformation des comptes (notamment le move to SaaS) et renforcer durablement notre positionnement auprès de clients stratégiques au Québec comme à linternational.

Responsabilités

1. Gestion et développement des comptes stratégiques

• Être responsable du P&L du compte (ACV ARR services renewals).
• Définir et exécuter la stratégie de compte à moyen et long terme.
• Identifier et piloter :
  • Upsell
  • Cross-sell
  • Repeat business
• Prioriser les initiatives à forte valeur business pour lentreprise.

2. Stratégie Move to SaaS 

• Identifier les comptes cibles à fort potentiel SaaS.
• Construire le business case SaaS avec le client.
• Piloter la transformation du compte :
  • coordination Produit / PS / Finance
  • sécurisation des engagements contractuels
• Être accountable du succès de la transition.

3. Pilotage de la relation client exécutive

• Interagir avec les décideurs Clevel côté client.
• Organiser et animer les :
  • Business Reviews
  • Executive Committees
  • Strategic Roadmap Reviews
• Être le point descalade ultime pour les comptes stratégiques.

4. Management fonctionnel de léquipe CSM (sur comptes stratégiques)

• Définir les priorités CSM par compte en lien avec la stratégie business.
• Sassurer que les CSM :
  • comprennent les objectifs commerciaux du compte
  • agissent en support direct de la croissance (et pas uniquement du support opérationnel)
• Arbitrer la charge les priorités et les risques.
• Être responsable de la performance CSM sur les comptes clés.

Qualifications :

• Baccalauréat en administration en gestion en commerce ou domaine connexe
• (ou combinaison équivalente de formation et dexpérience)
• Expérience confirmée en vente B2B de solutions logicielles / progiciels (SaaS)
• Expérience significative en gestion de comptes majeurs et en ventes complexes
• Expérience significative en gestion déquipe
• Excellentes habiletés en communication en négociation et forte orientation résultats
• Autonomie sens stratégique et capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires
• Compétences professionnelles en français et en anglais tant à loral quà lécrit* ; 
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels en Amérique du Nord

Informations supplémentaires :

Travailler chez Generix Group cest aussi :

• Une culture basée sur la collaboration linclusion et la diversité
• Mode de travail hybride : 3 jours/semaine en télétravail
• Minimum 3 semaines de vacances et on ajuste en fonction de ton expérience
• 7 journées pour congés perso/maladie
• Assurances collectives payées à 60% par Generix
• Télémédecine
• PAEF (Programme daide aux employés et à leur famille)
• Compte bien-être : 250$/année
• REER collectif : Generix matche les cotisations de lemployé jusquà hauteur de 4%
• Programme Opus & Cie transport collectif Montréal remboursé à 50%
• Formations/Cheminement de carrière
• Sur place : Gym douches terrasse extérieure salle de repos
• Activités sociales au top et fréquentes !

Intéressé(e) par cette opportunité Découvre lunivers de Generix Group dès aujourdhui en postulant !

*Afin de pouvoir servir les employé.es de Generix au Canada et aux États-Unis et de communiquer adéquatement avec les partenaires et entre les différents services du Groupe.

** Le masculin est utilisé pour alléger le texte et ce sans préjudice pour la forme féminine.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time