Técnico de Suporte de Júnior Atendimento Técnico CD | Jaboatão Guararapes

Se você compartilha do nosso propósito tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo onde todos atuam com postura de dono acabativa e sem tomar atalhos o seu lugar é aqui!!

Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker pois o momento para começar é agora!

Principais desafios da cadeira:

• Realizar instalações de equipamentos e sistemas nas dependências do cliente seguindo procedimentos e diretrizes técnicas estabelecidas;
• Configurar e parametrizar equipamentos de acordo com as necessidades e requisitos do cliente;
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos (notebooks desktops coletores impressoras) identificando e solucionando problemas técnicos;
• Diagnosticar falhas em equipamentos ou sistemas utilizando ferramentas e instrumentos de medição adequados;
• Substituir peças e componentes defeituosos seguindo os procedimentos e especificações técnicas estabelecidas;
• Realizar testes e verificações de funcionamento após as instalações ou reparos assegurando o correto desempenho dos equipamentos;
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários respondendo as perguntas solucionando dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso adequado dos equipamentos;
• Documentar todas as atividades realizadas incluindo relatórios de visitas registros de manutenção e documentação técnica atualizada;
• Identificação e Crimpagem de ponto de rede;
• Organização de Racks quando necessário no CD;
• Gestão dos ativos de Backup do cliente no CD quanto a disponibilização utilização e solicitação de reposição.

O que você precisa ter para fazer parte desse time:

• Formação técnica completa em TI Manutenção de Hardware Redes de Computadores ou ensino superior cursando em Tecnologia da Informação Sistemas de Informação Análise e Desenvolvimento de Sistemas Ciência da Computação Engenharia da Computação ou áreas afins;
• Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração software básico e aplicativos de automação de escritório;
• Conhecimento básico de redes de computadores com e sem fio bem como do protocolo TCP/IP;
• Conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; Conhecimentos de Windows 10 e 11 Pacote Office Microsoft;
• Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.

Conheça nossos benefícios:

Para o seu bem-estar e qualidade de vida:

Vale Refeição ou Alimentação para garantir sua energia.

Assistência Médica e Odontológica Porque saúde é prioridade.

Seguro de Vida Para sua segurança e tranquilidade.

Day Off no Aniversário Para você aproveitar o seu dia especial.

Participação nos Lucros e Resultados Se a empresa ganha você também ganha!

Vale Transporte Para nos encontrarmos no escritório

Boas Festas Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.

Zenklub Cuidando da saúde mental e emocional incluindo consultas com nutricionistas

Wellhub Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.

OnHappy - Para curtir o final de semana o feriado ou as férias!

Para o seu crescimento e aprendizado:

Edu-k Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.

Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.

Para a sua família:

Auxílio Creche Apoio nos primeiros passos dos pequenos.

Mais Família Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.

Auxílio Dependente Benefício especial para filhos com deficiência.

Kit Bebê Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.

Material Escolar Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.

Happy Kids Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.

A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família!

Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!