Assistant(e) Gouvernant(e)
Montpellier - France
Job Summary
Oeuvrante
Assister la gouvernante dans lorganisation le contrôle et la qualité du service des étages afin de garantir la propreté le confort et la satisfaction des clients.
Activités principales ;
Organisation de travail
- Planifier et Répartir le travail des femmes de chambres
- Planifier les ponctuels
- Vérifier les priorités (Arrivées départs recouches)
- Assurer le suivi des chambres à nettoyer
- Assurer le nettoyage des chambres / Appartements si besoin
- Assurer le Service du soir si besoin
Contrôle qualité
- Controler la propreté des chambres / appartements et des parties communes
- Veiller au standard des établissements
- Signaler et suivre les anomalies techniques
- Anticiper lentretien technique (chasse deau joints)
Gestion IBIS et ADAGIO de lentretien de :
- Literie : couette oreiller surmatelas
- Rideaux et voilage
- Housse de canapé
Gestion du linge et produits
- Répartition du linge dans les offices
- Suivre les stocks linges et produits / matériel
- Participer aux inventaires et commande produits
Encadrements
- Savoir organiser les plannings en fonction de lactivité
- Encadrer former et accompagner les équipes (respect des procédures bonne utilisation des produits et du matériel)
- Participer à laccueil et lintégration des nouveaux collaborateurs
Service PDJ
- Suivre le stock pdj et assurez les commandes en labsence de la gouvernante
Qualifications :
Profil recherché :
Expérience en hôtellerie
Sens du détail
Organisation et réactivité
Bon relationnel et esprit déquipe
Capacité à gérer les imprévus
Compétences clés :
Techniques de nettoyage et dhygiène
Management déquipe
Gestion des priorités
Utilisations des outils de suivi ( Planner OpéraCloud Etis)
Utilisation Excel et Word
Conditions de travail
Horaire variable
Travail Week end et jour férié
Rythme soutenu selon lactivité
Informations supplémentaires :
Carte collaborateur avec remises dans les hôtels du groupe ACCOR
Avantages dans les hôtels du groupe ARRELIA
La rémunération est constituée dun fixe associé à des avantages (repas mutuelle)
Et en plus nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités dévolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more