Kfz-Mechatroniker Kfz-Servicetechniker im Innendienst ungarische Sprachkenntnisse erforderlich (wmdiv.)
Job Summary
- Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
- Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
- Du nutzt Remote-Tools um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen.
- Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien.
- Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen internationalen Standorten und Supportkollegen.
- Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
- Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.
Qualifications :
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung: 13 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig strukturiert serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen. Teamfähig belastbar und kundenorientiert
- Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Zusätzliche Informationen :
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Katharina Möllers (Personalabteilung)
49
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more