Analista de E-commerce

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce para atuar de forma estratégica e operacional na gestão da nossa loja virtual e marketplaces contribuindo diretamente para o crescimento das vendas e melhoria contínua da experiência do cliente.

Atribuições:

• Cadastrar e atualizar produtos nas plataformas de e-commerce elaborando descrições persuasivas e garantindo a correta aplicação de atributos técnicos;
• Aplicar técnicas de SEO utilizando palavras-chave em títulos descrições URLs e imagens com foco em melhor posicionamento orgânico nos buscadores;
• Garantir a qualidade dos conteúdos visuais do site assegurando que imagens zoom e vídeos (quando disponíveis) estejam adequados e atrativos para o cliente;
• Monitorar o mercado e apoiar na definição de estratégias de precificação e promoções visando competitividade e aumento de conversão;
• Acompanhar a integração entre estoque físico (por sistema ERP) e virtual evitandovenda de produtos indisponíveis
• Gerenciar o envio e a atualização do catálogo da loja própria para marketplaces por meio de integradores (hubs);
• Operar e otimizar campanhas em plataformas de mídia paga como Mercado Ads e Amazon Advertising com foco em performance de vendas;
• Analisar dados por meio do Google Analytics 4 acompanhando indicadores como faturamento ROI e taxa de conversão;
• Monitorar e acompanhar KPIs da operação como taxa de conversão abandono de carrinho tempo de entrega satisfação do cliente e volume de pedidos tratados;
• Mapear a jornada do cliente em nosso site de E-commerce identificando pontos de contato e interações-chave;
• Acompanhar o fluxo de pedidos garantindo o correto processamento e tratamento de eventuais inconsistências;
• Apoiar a área com análises melhorias contínuas e proposição de KPIs e OKRs do setor.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior completo em Marketing Publicidade e Propaganda Administração Gestão de E-Commerce ou áreas correlatas;
• Experiência com operação de e-commerce e/ou gestão de marketplaces;
• Conhecimento em gestão de tráfego pago e campanhas de mídia digital (ex.: Mercado Ads Amazon Ads ou similares);
• Conhecimento em SEO aplicado ao e-commerce;

Requisitos desejáveis (Diferencial):

• Experiência na análise de indicadores de performance (KPIs) como taxa de conversão ROI faturamento e abandono de carrinho;
• Experiência com ferramentas de integração (hubs) entre loja virtual e marketplaces;
• Experiência no segmento editorial;
• Conhecimento em plataformas de e-commerce (VTEX Shopify WooCommerce ou similares);

Benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico.

Jornada de trabalho e carga horária:

• De segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 com intervalo de 01h12. (Presencial)