Assistente De Operações Jr SalvadorBa

Ser um LMer é muito mais do que ser um funcionário da empresa LM Soluções de Mobilidade; é fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si.

Somos uma empresa impulsionada por pessoas por isso nosso jeito de Ser e Fazer é fundamentalmente direcionado a como nos relacionamos com todos ao nosso redor: entre funcionários parceiros fornecedores investidores e clientes.

Por aqui valorizamos pessoas curiosas que buscam aprender sempre e atuam com protagonismo e sentimento de dono seja na carreira em um projeto específico ou nas atividades.

Em 2025 completamos 50 anos de experiência no setor escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Nossa atuação é em todo o território nacional e temos filiais em 8 localidades além da nossa matriz em Salvador-BA!

Nossa atuação e comprometimento em transformar estratégias em resultados nos abriu portas para fazer parte do Grupo Volkswagen potencializando ainda mais nosso alcance e reiterando nosso jeito de ser e fazer pautado na ética respeito e colaboração que nos trouxe até aqui.

• Acompanhar e tratar filas de atendimento garantindo o correto fluxo das demandas não resolvidas no primeiro contato;
• Fazer análise e categorização de tickets identificando causas recorrentes gaps operacionais e oportunidades de melhoria;
• Realizar contato com clientes para suporte orientação complementação de informações finalização de processos e alinhamento de tratativas pendentes. (via ligação e whatsapp);
• Trabalhar de forma próxima à operação garantindo cumprimento dos prazos definidos (SLA)e uma jornada fluida para o cliente;
• Atuar com foco na redução de retrabalho melhoria da qualidade do atendimentoe na entrega de uma experiência positiva ao cliente.

• Pacote Office nível intermediário com domínio em Excel (procV tabela dinâmica filtros);
• Experiência mínima de 6 meses em operações de atendimento ou backoffice;
• Ensino médio completo;
• Cursando ensino superior em Administração ou áreas relacionadas;
• Boa capacidade de organização análise de dados e atenção a detalhes.
• Boa comunicação.

Horário de Trabalho: 08:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira;

Local de Trabalho: Rua da Alfazema 761 Salvador Bahia Brasil 41820-710

Benefícios que fazem a diferença!

PLR (Bônus Anual): Reconhecimento pelo seu desempenho e pelos resultados da empresa;

Vale-Refeição e Vale-Alimentação;

Plano de Saúde e Odontológico: Cuidado para você e sua família;

Vale-Transporte;

Desenvolvimento Profissional: Plataforma de educação corporativa;

Desconto em curso de inglês;

Rental Way: Condições especiais para assinatura de veículos;

Day Off de Aniversário: Folga na semana do seu aniversário bônus no Vale-Refeição;

Acesso a academias e atividades físicas via Wellhub;

Acesso a plataforma de saúde mental e bem estar Zenklub;

Good Card;

Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para sua família;

Kit Licença Maternidade: um carinho especial para esse novo momento da sua vida.

E muito mais! Benefícios que garantem seu bem-estar e crescimento.