SpecjalistaSpecjalistka ds. obsługi pacjenta (Puławy)

Dodatkowe informacje:

• Rodzaj umowy: umowa o pracę
• System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia prowizja
• Praca zmianowa: nie
• Dni pracy: dni robocze (poniedziałek piątek)
• Godziny pracy: stały grafik
• Typ klienta: B2C

Twój zakres obowiązków:

• Profesjonalnie obsługujesz Pacjentów w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie).
• Zapraszasz Pacjentów na bezpłatne badania słuchu - dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy ważny krok w kierunku poprawy jakości życia.
• Organizujesz i prowadzisz kalendarz wizyt.
• Współpracujesz z zespołem i dbasz o sprawny przepływ informacji.
• Pracujesz z systemami i wykonujesz zadania administracyjne.
• Promujesz profilaktykę słuchu oraz edukujesz społeczność lokalną (w zależności od potrzeb oddziału).
• Dbasz o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ na jakość obsługi Pacjentów.
• Wykonujesz podstawowe badania słuchu wszystkiego nauczymy Cię krok po kroku nie wymagamy doświadczenia.

Nasze wymagania:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
• Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej.
• Jesteś osobą komunikatywną cierpliwą i proaktywną działasz zanim ktoś poprosi o pomoc.
• Lubisz pracować w oparciu o cele i widzieć efekty swojej pracy.
• Potrafisz dobrze się zorganizować a dokładność jest Twoją mocną stroną.
• Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na poznanie branży medycznej (protetyka słuchu).
• Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym szkoleniu wdrożeniowym w Lublinie (w pełni finansowanym).

Mile widziane:

• Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu. Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb.

To oferujemy:

• Rozwój w przyszłościowej branży medycznej - przygotujemy Cię od podstaw.

• Pracę która ma sens każdego dnia pomagasz osobom z niedosłuchem lepiej słyszeć poprawiasz komfort ich życia.
  
  
• Zaufanie jasne zasady i realny wpływ Twoje pomysły i inicjatywa są widoczne i doceniane.
  
  
• Różne ścieżki rozwoju - aż 80% naszych menedżerów awansowało wewnętrznie. Wspieramy też zmiany specjalizacji jeśli nasi pracownicy chcą rozwijać się w innym kierunku zgodnym z naszymi celami biznesowymi.
  
  
• Przemyślany program wdrożenia - otrzymasz opiekę onboardingową wsparcie wewnętrznych trenerów dostęp do platformy szkoleniowej oraz zajęcia w naszym Centrum Szkoleniowym. Damy Ci czas na spokojne odnalezienie się w nowym środowisku.
  
  
• Wolne weekendy i przewidywalny grafik - pracujemy od poniedziałku do piątku w stałych godzinach.
  
  
• Pracę blisko Twojego domu - jesteśmy w ponad 600 lokalizacjach w całej Polsce więc prawdopodobnie też bardzo blisko Ciebie!
  
  
• Stabilność dużej organizacji - jesteśmy częścią duńskiej Grupy Demant obecnej w 30 krajach; to gwarancja bezpieczeństwa i wysokich standardów.
  
  
• Pakiet benefitów - dofinansowanie do opieki medycznej karty sportowej 600 zł dopłaty do okularów i szkieł oraz atrakcyjny program poleceń (premia zależna od stanowiska).
  
  
• Brak korporacyjnej sztywności - mówimy sobie na Ty współpracujemy wspieramy się i naprawdę się lubimy!

Benefity:

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Spotkania integracyjne
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Program rekomendacji pracowników
• Dofinansowanie szkieł korekcyjnych
• Możliwość uzyskania uprawnień
• Inicjatywy dobroczynne
• Karty przedpłacone
• Dofinansowanie szkoleń i kursów

#LI-AH1 #LI-ONSITE #audpl